大家都樂于見到小米的瓶頸,其中有一部分原因是雷軍的那些概念“互聯(lián)網(wǎng)思維”“風口”“極致”“粉絲文化”“參與感”什么的,這些概念太能忽悠人了。
我覺得第一個被忽悠的恐怕是羅永浩,他有1000多萬粉絲,他想要是我做個手機,那銷量簡直不敢想象啊,果然,錘子T1至今為止賣了大約30萬臺,只占他粉絲數(shù)量的3%,3%。
這個銷量大約讓羅永浩清醒了不少。
讓他明白了粉絲經(jīng)濟是不靠譜的。他開始把個人形象往后藏。
我們來說說粉絲經(jīng)濟為什么不靠譜。
粉絲是怎么形成的
是因為期待值!
“關注”這個動作非常準確地描述出了粉絲的心態(tài),留意著你,關注著你,看看你是不是能滿足我的期待值。
粗俗一點的比方,就是路邊雜耍的觀眾,等著看你來個胸口碎大石,你不負眾望,碎了一塊,鼓掌。然后,再等著看你來一個喉扎鋼槍,你要是搞不出來,就有人散去了。
你要是端個盤子,求打賞,一大堆人散去了。
粉絲就是這種心態(tài)。粉絲是為了滿足自己的期待值。
小米之所以成功,是因為,在三星蘋果這些高價手機的市場環(huán)境中,用吐血的狀態(tài),表演了一次“胸口碎大石”,把觀眾一下子吸引過去了。然后,又來了一次“喉扎鋼槍”,觀眾的期待值被調動起來了。接下來,小米又上演了一些“吞火”“吞劍”等絕技,大家奔走相告,小米的粉絲達到了空前的規(guī)模。
于是,小米開始圍繞著這些粉絲,布局一個生態(tài)體系,什么內容盒子,插線板,公寓什么的。
但是,粉絲們需要的是另一個“胸口碎大石”。
當小米在發(fā)布小米4c的時候,粉絲們坐不住了“這什么呀!”。說好的“胸口碎大石”呢,還不如隔壁的堅果和魅族來得爽!
粉絲是無情的
參與感是個充滿欺騙的概念。
粉絲參與的只是傳播,參與不了產(chǎn)品價值的形成。
粉絲是雜耍的圍觀群眾,圍得越多,就向路人暗示:這個表演很不錯。這時,一定有人想擠進來,“來,讓一讓,讓一讓,我來賞一個!”。
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