您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 男子開網(wǎng)店讓“客服”遠程操作電腦,9000元不翼而飛
看著網(wǎng)店生意火爆,家在西安市的黨先生也動了心。他到淘寶網(wǎng)注冊了一家網(wǎng)店,售賣土特產(chǎn)。開張三個月,他發(fā)現(xiàn)生意并不好做。10月10日,他好不容易等來了一位“顧客”,沒想到錢一分沒賺著,反而損失了9000元。
“客人”說店內(nèi)商品無法付款
黨先生說,自己住在西安市魚化寨,平時喜歡上網(wǎng),看著網(wǎng)上店鋪的生意不錯,三個月前,他在淘寶網(wǎng)注冊了一家網(wǎng)店,主要賣土特產(chǎn),可生意并沒有他想象的那么火爆。著急的黨先生對每一個來咨詢的顧客都很熱情,希望能多成幾單生意。
10月10日晚上,黨先生的阿里旺旺上突然跳出一則聊天信息,終于有客人上門了,他急忙開始和對方交流起來。聊天中黨先生得知這名“客人”在自己店里看中了一件商品,卻一直付不了款!耙驔]有簽署消費者保障協(xié)議,頁面彈出信息說不能進行付款操作。”“客人”說完還發(fā)了張付款失敗的截圖。這位“客人”反映沒多久,又出現(xiàn)一位反映同樣問題的“客人”,也說商品無法付款,還給他提供了一個可以簽署消費者保障協(xié)議的“淘寶客服”QQ號。
“淘寶客服”遠程操控電腦
見兩人同時反映一個問題,黨先生信以為真,為了留住顧客,他表示會立刻解決這個問題。他添加了“淘寶客服”QQ號,“淘寶客服”表示可以幫黨先生解決問題,但必須要遠程操作其電腦。為了抓緊解決所謂的問題,黨先生馬上照做,同意“淘寶客服”遠程操作自己的電腦。
遠程操作就是對方通過QQ直接操作自己的電腦頁面,這下黨先生電腦上所有的信息都被對方“打探”得一清二楚。一番操作后,對方表示簽署消費者保障協(xié)議需要繳納1000元的押金,讓黨先生輸一下支付密碼,黨先生照做了。隨后對方又說需要開通“假一賠三”功能,需要繳納3000元,黨先生又照做了!半S后又讓我輸入了一次密碼,扣了5000元,等他第四次讓我輸入密碼時,我覺得有點蹊蹺,問他是不是騙子,這人立即把我刪除了!秉h先生說,等他醒悟過來時,9000元已經(jīng)被轉(zhuǎn)走,他立即跑到魚斗路派出所報警了。
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