電子書將取代紙質(zhì)書？亞馬遜卻要開設(shè)實體書店

不過，亞馬遜卻遭到了傳統(tǒng)出版業(yè)的強(qiáng)烈抵制。

2012年，亞馬遜出版了美國演員兼導(dǎo)演潘妮·馬歇爾的自傳《我的母親很瘋狂》一書，該書的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同類書籍的銷量。究其原因是這本書沒有得到全面鋪貨，美國主流線下圖書渠道和一些獨立圖書銷售商都沒有進(jìn)貨。在當(dāng)時，這被業(yè)界認(rèn)為是一場有意的集體性抵制行為。

在進(jìn)軍出版業(yè)不順的時候，亞馬遜推出自家線下實體書店，是對自有渠道的一種補(bǔ)充。并且，它也完成了從圖書制作到出版，從線上到線下渠道的生態(tài)鏈布局。

另外，雖然這家線下實體店名義上是書店，但其實也可以作為其硬件產(chǎn)品的體驗店。

目前，亞馬遜旗下除了Kindle電子書，還有Kindle Fire系列平板電腦，后者是亞馬遜在音視頻內(nèi)容的載體。在美國市場，這兩個系列的產(chǎn)品主要有兩種銷售渠道，一個是亞馬遜官網(wǎng)，另一個則是零售商百思買的線下商店及線上網(wǎng)站。這就意味著，美國用戶如果想在購買之前先體驗下這些產(chǎn)品，便只能去百思買的線下商店，大大增加了體驗成本，并不能充分激起消費者的購買欲望。

線下體驗對消費類電子產(chǎn)品的重要性，已經(jīng)被各大廠商所重視。向來以軟件服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的微軟，已經(jīng)在紐約第五大道開設(shè)官方旗艦店。而在國內(nèi)，包括小米、錘子、一加等定位于互聯(lián)網(wǎng)品牌的廠商，也開始加大對線下體驗店和渠道的建設(shè)。

亞馬遜同樣意識到了這點。比如在中國，亞馬遜除了官網(wǎng)、貓官方旗艦店等線上銷售渠道之外，還與蘇寧、國美一起進(jìn)行線下的推廣與銷售。另外，在去年8月，它還與中信出版社達(dá)成戰(zhàn)略合作，消費者可以在多家中信出版社的實體書店里體驗和購買其硬件產(chǎn)品。

而開設(shè)自家實體書店，不但可以為其硬件產(chǎn)品打造一個全新的線下展示和銷售渠道。另外，它還能夠在空間上營造出閱讀的文化氛圍，從而促進(jìn)硬件產(chǎn)品及圖書的銷量。

不過，這么多年以來，亞馬遜已經(jīng)樹立了牢固的“專注線上服務(wù)”的品牌形象，貝佐斯也曾表示，“我們盡一切可能節(jié)約開支，就是為了以最低的價格為客戶提供最好的產(chǎn)品”。開設(shè)線下實體書店無疑會增加亞馬遜的運(yùn)營成本，而這將會成為公司的新挑戰(zhàn)。

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