微軟眼：電子設(shè)備的未來(lái)是這樣子的

　　你可以說(shuō)，納德拉正在微軟的各個(gè)部門(mén)之間培養(yǎng)一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。你也可以說(shuō)，他讓公司成了“巡回救火隊(duì)”。（沒(méi)錯(cuò)，微軟很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)一直在為 Mac 開(kāi)發(fā) Office 軟件，你可以說(shuō) iOS 版的 Office 應(yīng)用不能算是一種很大的轉(zhuǎn)變。但是 Mac 已經(jīng)威脅 Windows 的霸權(quán)很久了，而對(duì)于微軟大部分業(yè)務(wù)而言，iOS 都可以說(shuō)是一個(gè)需要應(yīng)對(duì)的問(wèn)題。）
　　另外還有一個(gè)或許更加深層次的問(wèn)題在于微軟向顧客傳遞的矛盾信息。一位行業(yè)分析人員簡(jiǎn)·道森（Jan Dawson）指出，去年發(fā)布 Surface Pro 3 的時(shí)候，微軟給這款設(shè)備定義的賣(mài)點(diǎn)是，它既可以當(dāng)做一款“性能卓越”的平板電腦使用，又可以作為一臺(tái)類(lèi)似于 MacBook Air 的超薄筆記本。但隨著 Surface Book 的上市，如今微軟新推出了一款外觀更像傳統(tǒng)筆記本電腦的 Surface Pro 產(chǎn)品。
　　“如果 Surface Pro 是一臺(tái)可以代替你的筆記本電腦的平板電腦，那你為什么還需要筆記本電腦呢？”道森問(wèn)道。
　　如果說(shuō)微軟什么都做的策略有什么代價(jià)的話，那么這一策略同樣也帶來(lái)了一些潛在的巨大收益。微軟可能會(huì)以一個(gè)占據(jù)優(yōu)勢(shì)的硬件制造商的身份出現(xiàn)，也可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些我們過(guò)去沒(méi)能發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)缺口。
　　請(qǐng)注意，Surface 在 2012 年推出第一個(gè)版本的時(shí)候，這款產(chǎn)品對(duì)微軟來(lái)說(shuō)是一款不怎么可靠的產(chǎn)品。那時(shí)業(yè)內(nèi)許多人認(rèn)為，像 iPad 這樣沒(méi)有支座的平板電腦市場(chǎng)會(huì)無(wú)限地增長(zhǎng)下去，而微軟則把賭注下在了一條不同尋常的中間道路上。
　　當(dāng)時(shí) Surface 過(guò)了好些時(shí)間后才開(kāi)始吸引人們的注意力，但是微軟卻一直在鉆研這款設(shè)備及其軟件。而且不斷增加的需求開(kāi)始告訴人們，平板電腦的基本功能可能會(huì)被用來(lái)像個(gè)人電腦一樣使用。
　　iPad 的銷(xiāo)售遇上瓶頸時(shí)，這些改善出現(xiàn)了。對(duì)微軟這一策略的最終認(rèn)可或許就來(lái)自今年夏天——當(dāng)時(shí)，蘋(píng)果發(fā)布了 iPad Pro。iPad Pro 是一款帶有鍵盤(pán)和手寫(xiě)筆的大屏平板電腦，就像 Surface 一樣。
　　微軟全新的筆記本電腦 Surface Book 可能也會(huì)具有相似的影響力。其中一點(diǎn)就是，它會(huì)刺激 Windows 個(gè)人電腦制造商做一些他們長(zhǎng)期以來(lái)所忽略的事——生產(chǎn)制造好的產(chǎn)品，做出改變。
　　多年來(lái)，大多數(shù)個(gè)人電腦制造商都遺忘了用戶體驗(yàn)，競(jìng)相追逐低價(jià)。他們?cè)谧约旱臋C(jī)器中添加預(yù)裝的廣告軟件，沒(méi)能通過(guò)基礎(chǔ)功能測(cè)試（比如 Windows 觸控板就很難用），還拋棄了客戶服務(wù)。這正是為什么蘋(píng)果能夠主宰高端個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。在其他個(gè)人電腦業(yè)務(wù)下滑時(shí)，蘋(píng)果 Mac 的銷(xiāo)量卻出現(xiàn)了增長(zhǎng)，其原因也正在于此。
　　相比之下，Surface Book 則是一款真的很棒的設(shè)備——這款筆記本電腦輕薄、快速、可靠，顯示屏炫目艷麗，整體感覺(jué)和那些打有蘋(píng)果標(biāo)志的產(chǎn)品一樣制作精巧、考慮周到。而且 Surface Book 的觸控板用起來(lái)很舒服，一點(diǎn)也不吃力。
　　我不確定我是不是需要一款兼具平板功能的筆記本電腦，但 Surface Book 能夠輕而易舉地把平板、筆記本合二為一這點(diǎn)確實(shí)是一個(gè)加分項(xiàng)。至少它證明了微軟在硬件設(shè)計(jì)上的超凡技術(shù)。
　　這也表明了微軟新設(shè)備的最終目標(biāo)：點(diǎn)燃更多普羅大眾對(duì)微軟的熱情。我的妻子平素對(duì)科技毫不關(guān)心，只盲目地相信蘋(píng)果，但前不久她卻用起了 Surface Book，并且為這款設(shè)備的好用程度驚嘆不已——而我則驚嘆于她的驚嘆。
　　我們難以保證這樣讓人激動(dòng)的產(chǎn)品最終一定會(huì)在計(jì)算設(shè)備領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。微軟在移動(dòng)設(shè)備上依舊不那么引人注目，公司最多只能寄希望于一種光環(huán)效應(yīng)——希望人們對(duì) Surface Book 和 iOS 版 Office 等產(chǎn)品的興奮之情能夠讓他們?cè)俣汝P(guān)注 Windows Phone。
　　現(xiàn)如今，這聽(tīng)起來(lái)可能相當(dāng)夸張。嘿，但是未來(lái)什么都有可能發(fā)生。為了應(yīng)對(duì)這一未來(lái)，微軟正在邁出必要的第一步：生產(chǎn)制造真正出色的設(shè)備。

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