您的位置:首頁(yè) > 業(yè)內(nèi)資訊 > 媒體暗訪雙十一快遞分揀:上演“功夫片”
記者疑惑,難道快遞有“分類制度”?有些類別的允許扔,有些不能扔?隨后,記者分別撥打了韻達(dá)、申通等快遞員的電話詢問(wèn)此事,他們一致回答,“從來(lái)沒(méi)有這樣的規(guī)定,都不允許扔”。鄭州一家知名快遞公司承包商也證實(shí)了這一點(diǎn)。在網(wǎng)上搜索了大量有關(guān)內(nèi)容后,記者也從未找到有關(guān)快遞“分類”的報(bào)道。
暗訪5:領(lǐng)快遞也不讓人安心
時(shí)間:11月4日地點(diǎn):南陽(yáng)路與東風(fēng)路交叉口向北200米亞新美好時(shí)光小區(qū)內(nèi)
把快遞放代理點(diǎn)“完事”,領(lǐng)時(shí)全憑自覺(jué)
快遞公司站點(diǎn)和大物流公司對(duì)待快遞是這個(gè)樣子,那么快遞被送到小區(qū)里后又會(huì)是什么樣的場(chǎng)景呢?
11月4日中午,記者來(lái)到南陽(yáng)路與東風(fēng)路交叉口的亞新美好時(shí)光小區(qū)。離小區(qū)大門口500米遠(yuǎn)的紅房子門前,沒(méi)有次序地堆放著許多快遞。原來(lái)這是小區(qū)充話費(fèi)的地方,也是多家快遞的代理點(diǎn)。
有些前去領(lǐng)快遞的居民直接拿走自己的快遞,也沒(méi)有人管。
“就是賺個(gè)客流量!背湓捹M(fèi)的店老板說(shuō),平時(shí)快遞公司會(huì)把快遞放到他那兒,讓客戶自己去領(lǐng)。
記者提及是否對(duì)客戶進(jìn)行身份核實(shí)和如何保證快遞安全時(shí),店老板解釋說(shuō):“只能靠自覺(jué)性吧,平時(shí)也沒(méi)人多拿,都是各拿各的!
暗訪6:記者冒充領(lǐng)快遞,三回都過(guò)關(guān)
時(shí)間:11月5日 地點(diǎn):建設(shè)路與工農(nóng)路交叉口保利百合小區(qū)門口
無(wú)獨(dú)有偶。早上7點(diǎn),建設(shè)路與工農(nóng)路交叉口保利百合小區(qū)門口,多家快遞員都直接將拉來(lái)的快遞堆放在小區(qū)門口的一家超市門前,給客戶打完電話后就離開(kāi),無(wú)論是誰(shuí)去拿,都沒(méi)人過(guò)問(wèn)。記者試著走到快遞堆前,順手拿起一個(gè)快遞轉(zhuǎn)身就走。這樣連續(xù)試了三回,都沒(méi)有人過(guò)問(wèn)。
通過(guò)詢問(wèn)超市老板得知,這些快遞是快遞員拿來(lái)后,給主人打過(guò)電話后丟在這里的,一直沒(méi)有人管。
超市老板說(shuō),有些小區(qū)都是門衛(wèi)監(jiān)管,后來(lái)產(chǎn)生了許多糾紛,所以這個(gè)小區(qū)的門衛(wèi)直接貼出明文,“拒絕代收快遞郵件”。
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