父子快遞員眼中雙十一：期待與害怕并存

該站點現(xiàn)在有5輛貨車，遇到周末會增加幾輛車。今年“雙十一”，他們增加了13輛貨車(送冰箱、洗衣機(jī)等大家電)、5輛轎車(送電視機(jī))、7輛面包車和8輛金杯車(送熱水器、小家電)、13輛摩托車(送小家電和安裝服務(wù))一起送貨。

“會干這活的還不好找，而且現(xiàn)在客戶要求高。安裝空調(diào)、熱水器，需要配件，如果收費過高會給差評；送貨晚了，嫌物流慢，也給差評�！瘪R經(jīng)理說，“京東會自動抓取差評和統(tǒng)計每月的送達(dá)率(達(dá)到96%送達(dá)率，京東還能有2000～3000元的獎勵)，隨著送貨量的增多，投訴也會增多�！�

一年半前，張振偉把56歲的父親請到北京來幫忙一起送貨。張振偉的太太在另外一個城市打工。老家留下四歲半的女兒和六畝地給母親照顧。

▲拿到送貨單，張振偉要給送貨單排序，規(guī)劃一條合理的送貨路線圖。張振偉利用等紅燈的時間與客戶確認(rèn)送貨時間。

▲把冰箱抬上沒有電梯的樓層是最辛苦的活。特別是冬天，出完一身汗容易感冒。每次張振偉問父親累不累，父親都說不累，這讓張振偉覺得虧欠父親。

▲在客戶檢查完包裝后，父子倆麻利地拆卸商品外包裝，準(zhǔn)備安裝。

▲13:10送完上午的最后一單貨，張振偉和父親抽15分鐘吃了一碗加量的12元刀削面。

▲跟隨張振偉父子的送貨車，記者手機(jī)上記錄的“雙十一”上午的送貨軌跡。

11月11日，記者坐著張振偉父子花2萬元買的二手長安新卡，隨他們一起體驗了一把快遞員的“雙十一”。6:30起床，7:00到倉庫，7:45從倉庫出發(fā)，8:30到達(dá)一家客戶，13:10送完上午的最后一單貨，13:40回到倉庫，其間花了15分鐘吃了一碗加量的12元刀削面。上午一共開了52公里，送了10個訂單，用了7個小時。

“每年的旺季就是6月的京東‘618’，7、8月入伏天和天貓‘雙十一’�！睆堈駛ズ透赣H平時一個月能掙1萬多，但是除去房租、汽油錢、兩個人的伙食，最后每人拿到手也就3000多�！半p十一”之后，他們又要進(jìn)入淡季了。

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