微信錢(qián)包被盜刷充值LOL，騰訊客服：追蹤不到

你一定聽(tīng)說(shuō)過(guò)銀行卡被盜刷的事吧，可你聽(tīng)說(shuō)過(guò)微信零錢(qián)包被盜刷的事嗎？近日，林女士的微信打不開(kāi)，幾天后在別人幫助下打開(kāi)了，但零錢(qián)包里的460多元只剩下0.7元了。林女士很納悶，這錢(qián)是怎么沒(méi)的呢？

微信零錢(qián)包460多元只剩0.7元了

45歲的林女士在玉祥門(mén)附近做生意。有時(shí)候，有些客戶買(mǎi)小件商品，就通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬或發(fā)紅包的方式給她付款。

從11月16日開(kāi)始，林女士的微信打不開(kāi)了，“這個(gè)情況大約持續(xù)到11月21日�！绷峙�士讓店里的小劉幫忙將手機(jī)上的微信卸載后重新安裝，登陸時(shí)顯示賬號(hào)或密碼有誤。修改密碼成功登錄后，林女士傻眼了，“零錢(qián)包里的460多元只剩0.7元了�！�

林女士點(diǎn)擊微信零錢(qián)交易明細(xì)，發(fā)現(xiàn)零錢(qián)包里的錢(qián)被人拿去買(mǎi)了游戲券。

“我從來(lái)不玩游戲，兒子目前在上大學(xué)�！绷峙�士分析說(shuō)，這錢(qián)肯定是被人盜了。

11月24日，記者查看林女士的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)林女士手機(jī)微信的交易明細(xì)顯示463.3元，在4天分了5筆被刷后余額只剩0.7元了。這五筆的每一筆備注欄里均顯示“英雄聯(lián)盟點(diǎn)券”，《英雄聯(lián)盟》是由美國(guó)Riot Games開(kāi)發(fā)，騰訊游戲運(yùn)營(yíng)的英雄對(duì)戰(zhàn)網(wǎng)游。

微信客服：開(kāi)啟支付密碼不易被盜

如何追回這個(gè)錢(qián)呢？林女士通過(guò)微信交易明細(xì)里，查到一個(gè)QQ號(hào)碼，QQ號(hào)信息顯示網(wǎng)名叫獨(dú)行者、年齡27歲，所在地為上海虹口。

林女士隨后致電騰訊客服，對(duì)方登記后說(shuō)24個(gè)小時(shí)內(nèi)予以答復(fù)。24日中午12時(shí)，騰訊客服答復(fù)：讓林女士及林女士的親友核實(shí)確認(rèn)是否認(rèn)識(shí)查到的QQ號(hào)碼。

11月24日下午，記者致電騰訊客服電話，工作人員表示，他們無(wú)法追蹤這筆錢(qián)的充值地，也只能是記錄情況，1到3個(gè)工作日給予答復(fù)。該工作人員表示，一般微信零錢(qián)包被盜刷的情況多數(shù)都是使用人對(duì)于賬號(hào)和密碼管理不善、導(dǎo)致信息泄露造成的；另外就是使用人沒(méi)有開(kāi)啟支付密碼的，只要有微信賬號(hào)和密碼，登錄進(jìn)去，微信賬戶里的錢(qián)無(wú)需用密碼便可使用，但一天使用的上限為200元。

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