4.對用戶而言固定路徑是最近路徑:案例:很多人在問為什么不能讓最近發(fā)送的表情在最近的位置;原因是每次發(fā)表情都會改變表情順序,每次打開表情順序都被改動,反而會延遲找到想要表情的時間,覺得表情不好用。最快的路徑永遠是固定的路徑。
5.不一定按數(shù)據(jù)說話,按用戶需求和價值說話:這條我是真的很佩服微信,是微信很牛的地方,也是絕大部分產(chǎn)品很難做到的地方。我們習(xí)慣了一切按數(shù)據(jù)說話,數(shù)據(jù)不好的產(chǎn)品就下線,數(shù)據(jù)不好的功能就下架,不賺錢的東西就撤掉,也是因為這么浮躁的心態(tài),讓極致的好產(chǎn)品出不來。
案例:小視頻發(fā)送入口有兩個:一個是頂上下拉發(fā)小視頻,另一個是朋友圈右上角發(fā)小視頻,請問你認為哪個入口使用人數(shù)更多呢?停頓兩秒讓自己思考下吧。
答:朋友圈右上角➕占95%,上方下拉只占了5%,朋友圈右上角加號入口雖然更深,但用戶已形成通過右上角加號發(fā)新內(nèi)容的操作體驗,而下拉體驗用戶沒有形成習(xí)慣。
那么,為什么只有5%的用戶通過下拉來拍攝小視頻,還沒把這個入口干掉,如果按數(shù)據(jù)說話應(yīng)該干掉這個入口,那為什么沒干掉?
答:因為我們不是完全按數(shù)據(jù)說話的產(chǎn)品,更重視用戶體驗:主界面快捷方式對于要拍攝稍縱即逝的瞬間,需要最短路徑馬上拍攝,如果撤掉,當遇到非常好瞬間要拍攝的時候,拍攝路徑太長會導(dǎo)致錯過很多好的瞬間,并且這些稍縱即逝的瞬間的內(nèi)容價值可能遠高于慢慢從固定路徑錄制的內(nèi)容價值。
Os:清醒地知道產(chǎn)品每個功能的價值,數(shù)據(jù)只是反應(yīng)現(xiàn)狀的參考指標,而不是結(jié)果本身。
6.效率價值對大化value/time(單位時間內(nèi)的信息量):文字圖片url視頻哪個性價比最高,哪個信息量最大:url信息量最大,圖片性價比最高,視頻的信息量很大但性價比最低。
微信里體現(xiàn)價值信息最大化原則案例:1.朋友圈點贊沒有頭像,2.小視頻自動播放,3.url的弱化,4.文字太長時折疊,5.單圖vs多圖:單圖縮略圖很大,最高效率,不用點開大圖也可以看清楚,而多圖的時候會變成小的縮略圖,這時候接收方的訴求是要第一時間知道這九張圖核心要說的信息是什么,點開大圖再看具體內(nèi)容。
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