網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬免費(fèi)了，微信支付寶卻要“開倒車”

與微信不同，目前通過支付寶手機(jī)端的所有轉(zhuǎn)賬都免費(fèi)。不過，客戶想通過電腦端的支付寶轉(zhuǎn)賬，還是需要付費(fèi)，費(fèi)率為0.1%，0.5元起，10元封頂。

據(jù)北京青年報(bào)記者了解，支付寶保留對電腦端的收費(fèi)，著眼點(diǎn)不在創(chuàng)收和彌補(bǔ)成本，而是為了培養(yǎng)用戶使用手機(jī)端的習(xí)慣。目前，支付寶轉(zhuǎn)賬幾乎都在手機(jī)端完成，使用電腦端的客戶非常少，支付寶獲取的收入也微乎其微。支付寶單筆轉(zhuǎn)賬成本平均是1分錢，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)一直都是在補(bǔ)貼客戶，根本談不上什么收入。

業(yè)內(nèi)人士告訴北青報(bào)記者，無論是支付寶還是微信，其實(shí)都是“賠本賺吆喝”。轉(zhuǎn)賬要求實(shí)時(shí)到賬，產(chǎn)生資金沉淀少，如果免費(fèi)，就純粹是虧損投入。

轉(zhuǎn)賬免費(fèi)都是為了吸引客戶

一個(gè)是讓人拍手稱贊的“銀行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代”，一個(gè)卻是讓市場大為詬病的“利潤驅(qū)動下免費(fèi)模式終結(jié)”。銀率網(wǎng)分析師閆自杰認(rèn)為，第三方平臺和銀行之間在轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)上的相反策略，核心問題其實(shí)都是用戶增長和成本控制之間的考量。

支付寶和微信支付的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)策略，在銀行轉(zhuǎn)賬普遍收費(fèi)的行業(yè)環(huán)境下對用戶的吸引力是很大的，平臺通過補(bǔ)貼轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，不但可以實(shí)現(xiàn)用戶支付賬戶與其銀行卡的有效綁定，獲得用戶詳細(xì)的交易數(shù)據(jù)，而且可以把有轉(zhuǎn)賬交易需求的中低端用戶吸引到平臺上來，實(shí)現(xiàn)用戶快速增長。

而銀行加入轉(zhuǎn)賬免費(fèi)行列也是為了吸引客戶，尤其是為了爭奪海量的中低端客戶。另外，銀行的科技系統(tǒng)也有了長足進(jìn)步，可有效降低成本，具備為客戶提供更多減免的實(shí)力。閆自杰表示，為突破手機(jī)銀行發(fā)展面臨的用戶規(guī)模擴(kuò)張速度放緩和同質(zhì)化競爭加劇等問題，商業(yè)銀行推出特色免費(fèi)政策，力爭在與第三方支付機(jī)構(gòu)的競爭中搶占有利位置。隨著同業(yè)競爭的加劇，會有越來越多銀行加入到“免費(fèi)”隊(duì)伍中來，未來銀行電子渠道轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)是大趨勢。

值得注意的是，第三方支付的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)今后很可能要面臨變數(shù)。今年7月，中國人民銀行就《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見。其中提到，支付機(jī)構(gòu)為客戶辦理銀行賬戶向支付賬戶轉(zhuǎn)賬的，轉(zhuǎn)出賬戶應(yīng)僅限于支付賬戶客戶本人同名銀行借記賬戶；辦理支付賬戶向銀行借記賬戶轉(zhuǎn)賬的，轉(zhuǎn)入賬戶應(yīng)僅限于客戶預(yù)先指定的一個(gè)本人同名銀行借記賬戶。這意味著，通過第三方支付平臺無法再給別人的借記卡轉(zhuǎn)賬。舉例來說，以往支付寶用戶可以通過支付寶賬戶向他人的銀行卡轉(zhuǎn)賬。但是，如果央行的征求意見稿正式實(shí)施，第三方支付的這一功能也會受到限制。

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