阿里CEO烏鎮(zhèn)贊“網(wǎng)紅”：經(jīng)濟(jì)新物種，全球第一無二

而且我們也可以看到，隨 著這個(gè)變化，我們所有的，特別是在我們零售平臺(tái)上的，我們的商家，我們的品牌商，他們不再把一個(gè)線上的互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)日，跟自己去對立起來，更是積極的去擁抱 這樣的一個(gè)節(jié)日，因?yàn)槊總�(gè)人都知道，他今天其實(shí)就是互聯(lián)網(wǎng)的一部分，所以我們可以看到，這是在產(chǎn)業(yè)融合過程當(dāng)中，我們看到的一個(gè)非常重要的變化。

這個(gè)過程當(dāng)中，非常重要的一點(diǎn)，能夠形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這也是我們阿里巴巴集團(tuán)過去所打造的一個(gè)事情，通過這么多年的努力，我們形成了一套商品體系、支付體 系、會(huì)員體系，這樣的一套完整的鏈路，怎么樣把鏈路的標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)服務(wù)好所有的客戶和所有的合作伙伴，這是我們今天致力在做的事情。

還是 舉一個(gè)例子，今天在阿里巴巴的總控室里面，中國所有的快遞公司的系統(tǒng)都是跟我們互聯(lián)的，這樣的互聯(lián)情況下，網(wǎng)站上發(fā)售的一個(gè)銷售訂單，轉(zhuǎn)化成一個(gè)物流包裹 的時(shí)候，這個(gè)定單盡管在不同的企業(yè)之間發(fā)生了流轉(zhuǎn)，但是信息的標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)斷裂的，我們必須按照同一個(gè)口徑同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，衡量這個(gè)定單對于消費(fèi)者的服務(wù)的及時(shí)性 和有效性。只不過商業(yè)屬性從銷售的定單轉(zhuǎn)化成了一個(gè)物流的定單，乃至最后對于部分的產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)換成一個(gè)服務(wù)的工單，所以這個(gè)情況當(dāng)中，每個(gè)企業(yè)是自己運(yùn)作， 但是在大的生態(tài)體系當(dāng)中，自覺和不自覺的我們都會(huì)發(fā)生互相的連接，而這樣的互相的連接，我們對于客戶服務(wù)效率的提升，自然的形成了以市場為導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)。這 是我們今天看到的我們整個(gè)行業(yè)發(fā)展的非常大的變化，也是在過去一年，我想我體會(huì)非常深的一點(diǎn)。

第二個(gè)我想跟大家分享的是，過去一年當(dāng) 中，我們可以看到整個(gè)新經(jīng)濟(jì)的力量，它的活力帶來了很多新的物種，這些物種是我們在前面很多年所沒有辦法想象到的，其實(shí)一直以來我們都有討論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、粉 絲經(jīng)濟(jì)這樣的話語，但是今天在整個(gè)15年的整年的變化當(dāng)中，跟大家分享一個(gè)新的族群的產(chǎn)生，這個(gè)是在我們這個(gè)阿里的電商平臺(tái)上非常顯著的一個(gè)特征，就是在 淘寶的平臺(tái)上產(chǎn)生了嶄新的一族，我們稱之為網(wǎng)紅一族，網(wǎng)紅一足的爆發(fā)和產(chǎn)生，是整個(gè)新經(jīng)濟(jì)力量的體現(xiàn)。其實(shí)過去我們討論商業(yè)的分類的時(shí)候，我們說這個(gè)是個(gè) 實(shí)體經(jīng)濟(jì)的工作者，這個(gè)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的工作者，這個(gè)是提供勞務(wù)的服務(wù)提供者。但是實(shí)際上今天會(huì)出現(xiàn)新的一類的族群，而這類的族群在互聯(lián)網(wǎng)的連接盒交流當(dāng)中， 自然被挖掘出來了。因?yàn)槟贻p一代對于偶像，對于同好者，對于明星的追逐，產(chǎn)生了新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，我想這個(gè)是全球范圍內(nèi)獨(dú)一無二的，這些網(wǎng)紅一族不是大明星， 但是他完全是基于互聯(lián)網(wǎng)、草根產(chǎn)生的一群明星。也不像我們八年前討論淘品牌的時(shí)候，他是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的制造者，今天這些網(wǎng)紅連制造者都不是，他完全是靠個(gè)體 的力量，集聚了一群跟他志同道合的粉絲，最終產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)的機(jī)會(huì)，產(chǎn)生了商業(yè)的機(jī)會(huì)，這個(gè)是非常非常奇妙的。但是這樣的變化是自然發(fā)生的，沒有可以預(yù)料到， 沒有人可以促使它發(fā)生。所以市場的機(jī)會(huì)不是制造出來的，是發(fā)現(xiàn)出來的。這個(gè)過程當(dāng)中，我們看到萬物連接融合，我們要定義萬物是什么，這個(gè)萬物可以是任何東 西，可以是企業(yè)與企業(yè)的連接，也可以是大家看到這個(gè)題目想到的物和物的連接，也可以出現(xiàn)一個(gè)整個(gè)新的經(jīng)濟(jì)角色。這個(gè)角色和制造商和設(shè)計(jì)者和銷售者和消費(fèi)者 和服務(wù)者之間產(chǎn)生全新的連接。

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