大家都在說互聯(lián)網思維，互聯(lián)網 。你了解什么是互聯(lián)網思維嗎？對互聯(lián)網思維最簡單的理解就是建立聯(lián)接：你能隨時隨地聯(lián)接你多少用戶，是你聯(lián)接的數(shù)量；你的聯(lián)接是否有互動性，是否是有來有往的高效聯(lián)接，是你聯(lián)接的質量；你的用戶能在都哪里能找到你，是聯(lián)接的范圍。你的聯(lián)接用戶是否夠多？你的聯(lián)接質量是否互動高效？你的聯(lián)接范圍是否夠廣泛？互聯(lián)網是一種越來越人性化的方式，能給用戶帶來便利，讓用戶參與互動是關鍵核心。
你的聯(lián)接范圍是否夠廣泛？
當用戶需要你的地方你是否能在？微信、微博、博客、App、H5微場景你是否都在。每個平臺都有強大的用戶群體，你的用戶是否都能找到你呢，需要你的時候，你否都在那里？
你的聯(lián)接質量是否互動高效？
怎么的樣產品或者服務更具有傳播性，能讓用戶主動去傳播呢？讓產品服務或者每次活動，成為一個話題，或者方式新穎值得轉發(fā)的故事，最好展示故事和話題的方式就是現(xiàn)在的H5技術，建立微場景，方便用戶觀看，聲情并茂內容豐富，本身為輕應用，更方便轉發(fā)傳播。
你的用戶為什么要主動轉發(fā)或者分享你的內容呢？ 你的內容或者服務對于用戶主動分享后會給用戶帶來什么利益好處，能幫助用戶站在他的角度去給身邊人傳達什么信息呢？分享有趣的內容，是帶來快樂；分享故事性感人的內容，是帶來感動；分享有互動性的內容，是帶來交流；分享有深度的內容，是帶來思考；分享有使用價值的內容，是帶來便利。你的內容能給分享者身邊的人帶來什么呢？
用戶反饋很珍貴，用戶的吐槽也是一種有效的用戶參與，建立表格管理用戶反饋詳細情況，按輕重緩急，尊重用戶反饋，提升服務和產品質量，進行迭代提升，是引來新用戶的一種口碑營銷的方式。
放下主觀思想才能讓用戶更好的參與進我們的產品或者服務中，讓服務和產品更具有社會性，尊重用戶反饋。開放節(jié)點讓用戶參與：今天買東西不再簡單的是能干什么，而是我能用它做什么，能讓我參與到什么樣新的體驗進程中去。
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