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互聯(lián)網(wǎng)思維最簡單的方式就是隨時(shí)隨地建立聯(lián)接

來源:互聯(lián)網(wǎng)思維 | 時(shí)間:2016-02-17 10:10:54 | 閱讀:135 |  標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)思維   | 分享到:

大家都在說互聯(lián)網(wǎng)思維,互聯(lián)網(wǎng) 。你了解什么是互聯(lián)網(wǎng)思維嗎?對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維最簡單的理解就是建立聯(lián)接:你能隨時(shí)隨地聯(lián)接你多少用戶,是你聯(lián)接的數(shù)量;你的聯(lián)接是否有互動(dòng)性,是否是有來有往的高效聯(lián)接,是你聯(lián)接的質(zhì)量;你的用戶能在都哪里能找到你,是聯(lián)接的范圍。你的聯(lián)接用戶是否夠多?你的聯(lián)接質(zhì)量是否互動(dòng)高效?你的聯(lián)接范圍是否夠廣泛?互聯(lián)網(wǎng)是一種越來越人性化的方式,能給用戶帶來便利,讓用戶參與互動(dòng)是關(guān)鍵核心。

互聯(lián)網(wǎng)思維最簡單的方式就是隨時(shí)隨地建立聯(lián)接

你的聯(lián)接范圍是否夠廣泛?


當(dāng)用戶需要你的地方你是否能在?微信、微博、博客、App、H5微場(chǎng)景你是否都在。每個(gè)平臺(tái)都有強(qiáng)大的用戶群體,你的用戶是否都能找到你呢,需要你的時(shí)候,你否都在那里?


你的聯(lián)接質(zhì)量是否互動(dòng)高效?


怎么的樣產(chǎn)品或者服務(wù)更具有傳播性,能讓用戶主動(dòng)去傳播呢?讓產(chǎn)品服務(wù)或者每次活動(dòng),成為一個(gè)話題,或者方式新穎值得轉(zhuǎn)發(fā)的故事,最好展示故事和話題的方式就是現(xiàn)在的H5技術(shù),建立微場(chǎng)景,方便用戶觀看,聲情并茂內(nèi)容豐富,本身為輕應(yīng)用,更方便轉(zhuǎn)發(fā)傳播。


你的用戶為什么要主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)或者分享你的內(nèi)容呢? 你的內(nèi)容或者服務(wù)對(duì)于用戶主動(dòng)分享后會(huì)給用戶帶來什么利益好處,能幫助用戶站在他的角度去給身邊人傳達(dá)什么信息呢?分享有趣的內(nèi)容,是帶來快樂;分享故事性感人的內(nèi)容,是帶來感動(dòng);分享有互動(dòng)性的內(nèi)容,是帶來交流;分享有深度的內(nèi)容,是帶來思考;分享有使用價(jià)值的內(nèi)容,是帶來便利。你的內(nèi)容能給分享者身邊的人帶來什么呢?


用戶反饋很珍貴,用戶的吐槽也是一種有效的用戶參與,建立表格管理用戶反饋詳細(xì)情況,按輕重緩急,尊重用戶反饋,提升服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)行迭代提升,是引來新用戶的一種口碑營銷的方式。


放下主觀思想才能讓用戶更好的參與進(jìn)我們的產(chǎn)品或者服務(wù)中,讓服務(wù)和產(chǎn)品更具有社會(huì)性,尊重用戶反饋。開放節(jié)點(diǎn)讓用戶參與:今天買東西不再簡單的是能干什么,而是我能用它做什么,能讓我參與到什么樣新的體驗(yàn)進(jìn)程中去。

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