騙子手段層出不窮 如何防范短信詐騙有妙招

事實(shí)上，遭遇這種電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙案后，對(duì)受害人來講最困難的不僅是追討經(jīng)濟(jì)損失，還有維權(quán)過程。

據(jù)唐小姐反映，在意識(shí)到被騙后，第一時(shí)間向招行致電表明發(fā)生的轉(zhuǎn)賬行為并非本人操作，并掛失了銀行卡。

但在唐小姐表明想要進(jìn)一步查明轉(zhuǎn)賬用戶的信息時(shí)，銀行客服表示，由于在放假期間，部分員工已經(jīng)放假，而客服本人并沒有查詢相關(guān)信息的權(quán)限，必須要等到工作日才可以查詢。

唐小姐認(rèn)為，涉事銀行在整個(gè)過程存在一定責(zé)任。因?yàn)槎绦烹m然是偽基站冒充銀行發(fā)的，但用戶很難辨別短信的真假，事情發(fā)生后，在與銀行的溝通過程中也存在諸多不暢，總部和分行存在溝通脫節(jié)。

但招行方面接受記者采訪時(shí)則表示，對(duì)于偽基站問題，總行和電信部門也有過多次溝通，但以目前銀行的能力并沒有辦法杜絕此類詐騙案件發(fā)生。為了防止用戶上當(dāng)，銀行也通過多種渠道提醒用戶注意偽基站詐騙。

電信部門客服回復(fù)稱，偽基站發(fā)送的虛假短信防不勝防，以現(xiàn)在的技術(shù)能力無法及時(shí)識(shí)別偽基站，就算識(shí)別了偽基站，也存在一定的滯后性。據(jù)悉，近年來偽基站的體積越做越小，以前最常見的是放在機(jī)動(dòng)車內(nèi)，現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)放在電瓶車上以及隨身攜帶的偽基站。

律師：銀行不承擔(dān)刑事和民事賠償責(zé)任

在整個(gè)過程中，銀行和電信部門是否負(fù)有責(zé)任呢？

對(duì)此，記者咨詢了專業(yè)律師的意見。廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所李景陽律師向記者表示，從刑事法律角度講，電信金融詐騙、盜竊案件中，電信運(yùn)營(yíng)商和銀行本身與犯罪嫌疑人是不具有詐騙或者盜竊的主觀故意與通謀的，也沒有實(shí)際實(shí)施詐騙或盜竊的行為。因此，電信運(yùn)營(yíng)商及銀行不構(gòu)成電信金融性詐騙、盜竊犯罪，不需要為此承擔(dān)刑事責(zé)任。

但是從民事法律角度講，電信運(yùn)營(yíng)商及銀行相對(duì)購(gòu)買使用其服務(wù)的個(gè)人是具有極大優(yōu)勢(shì)地位的，必須保證提供的服務(wù)不存在缺陷漏洞及良好的安全保障及監(jiān)管水平，而不能把這個(gè)責(zé)任交給處于弱勢(shì)的個(gè)人。

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