因為游戲問題向玩家道歉的行為是不少廠商都經(jīng)歷過的事情，今天，就B站九周年慶典而導(dǎo)致《FGO》國服玩家遭不公待遇的事件，Bilibili游戲事業(yè)部進(jìn)行了正式致歉。
道歉信中，B站官方承認(rèn)并一一解釋了玩家們所指出的一些在游戲運營上出現(xiàn)的連續(xù)的、錯誤的、不專業(yè)的各種操作和決策。游戲運營團隊向國服《FGO》玩家道歉。
同時，B站官方認(rèn)為出現(xiàn)如此狀況的問題歸根結(jié)底是人的問題，會從團隊下手，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度的不同對服務(wù)意識和心態(tài)存在問題的人和部門進(jìn)行開除、停職、降職降薪等處理。另外還希望各位國服《FGO》玩家能夠給運營團隊一個重新出發(fā)的機會。
道歉信原文：
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