連續(xù)兩款MMO闖入暢銷Top 3，這次他們的新作會(huì)成功嗎？

      本文轉(zhuǎn)自微信公眾號(hào)：游戲葡萄（ID：youxiputao），作者：依光流。

      導(dǎo)讀：可怕的成功率。
      想要做成一款手游并不容易，往往涉及非常多復(fù)雜的因素，比如市場(chǎng)環(huán)境、用戶變遷，甚至是一些意想不到的契機(jī)。而在MMO手游領(lǐng)域，有這樣一支團(tuán)隊(duì)，已經(jīng)連續(xù)創(chuàng)造了兩次App Store暢銷榜前三的佳績(jī)。

      在手游剛剛爆發(fā)的2014年，市面上3D即時(shí)類MMO還不多，《天龍八部3D》可以說(shuō)是最早一批嘗試3D即時(shí)制MMO端轉(zhuǎn)手的產(chǎn)品。經(jīng)歷了11個(gè)月的研發(fā)周期，這款產(chǎn)品上線后的成績(jī)遠(yuǎn)超出了項(xiàng)目組當(dāng)時(shí)千萬(wàn)流水的預(yù)期。很快，《天龍八部3D》拿下了App Store暢銷榜第三位，留下耀眼成績(jī)的同時(shí)，也讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到MMO市場(chǎng)在手游時(shí)代的莫大潛力。

      而后，原《天龍八部3D》手游制作人佟慶帶領(lǐng)幾乎整個(gè)制作班子來(lái)到了完美世界，并接手《誅仙》手游的研發(fā)。盡管在2015年之后，各家都開(kāi)始了端轉(zhuǎn)手的策略，推出了大量MMO搶占市場(chǎng)，但在2016年，《誅仙》手游依然在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收獲了非常好的成績(jī)，這款游戲最高到達(dá)了App Store暢銷榜第二位。

      經(jīng)歷了兩次產(chǎn)品大成之后，這只團(tuán)隊(duì)又接下了第三款端轉(zhuǎn)手的項(xiàng)目《完美世界》，當(dāng)時(shí)擔(dān)任《誅仙》手游主策的白雪擔(dān)任起了《完美世界》手游的制作人，這款產(chǎn)品也繼續(xù)由《誅仙》手游的原班人馬進(jìn)行研發(fā)制作。
      只是如今的市場(chǎng)又經(jīng)歷了千變?nèi)f化，他們又會(huì)如何應(yīng)對(duì)，能否再次取得良好的成績(jī)？帶著這些問(wèn)題，葡萄君在近期也采訪到了《完美世界》手游制作人白雪，了解到他們?nèi)绾螌⑦^(guò)去連續(xù)成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新作中，以及針對(duì)當(dāng)下MMO市場(chǎng)的看法和打法。

      《完美世界》來(lái)遲了嗎？
      也是在2014年《天龍八部3D》等MMO手游成功之后，2015年起各家手游廠商都迅速轉(zhuǎn)向經(jīng)典IP手游化的戰(zhàn)略，曾經(jīng)的各大端游，幾乎都悉數(shù)在手游端登場(chǎng)，IP存量迅速削減。而完美世界旗下的同名IP《完美世界》，相比其他IP的推進(jìn)速度而言，要更遲一些。在白雪看來(lái)，“來(lái)得慢”更多是為了保證大環(huán)境能夠支撐這個(gè)IP的改編運(yùn)作。
      “正因?yàn)樗�是公司的同名IP，所以必須要有一些充分的準(zhǔn)備，比如經(jīng)驗(yàn)上的、基礎(chǔ)條件上的準(zhǔn)備�！卑籽└嬖V葡萄君，《完美世界》端游在2005年上線的時(shí)候，畫(huà)面和技術(shù)是當(dāng)時(shí)玩家最認(rèn)可的部分，比如無(wú)縫大世界、捏人捏臉、空中自由飛行和戰(zhàn)斗：“這些東西在一、兩年前的手游市場(chǎng)，是很難直接做出來(lái)，當(dāng)時(shí)的技術(shù)、硬件的支持都不夠”。

      這些問(wèn)題在后續(xù)研發(fā)過(guò)程中也得到了印證，比如接近2G的包體，就是當(dāng)時(shí)用戶和市場(chǎng)很難接受的一點(diǎn)。但如果技術(shù)上的問(wèn)題不解決，就很難在當(dāng)下的市場(chǎng)中找到機(jī)會(huì)，“如今的MMO手游市場(chǎng)，很難出現(xiàn)某款產(chǎn)品在技術(shù)和表現(xiàn)力方面，有當(dāng)年那樣跨時(shí)代的影響力，所以只有將技術(shù)實(shí)力提升上來(lái)，才會(huì)有比較大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)�！�
      而除了技術(shù)，《完美世界》手游面臨更大的挑戰(zhàn)，是來(lái)自用戶的變化。手游用戶分化的速度非常快，哪怕是在MMO這樣相對(duì)成熟和傳統(tǒng)的領(lǐng)域，用戶的訴求也在日益增多，變得越來(lái)越多樣化，近一兩年很多MMO產(chǎn)品之所以打出更高的美術(shù)效果、更自由的玩法，更豐富的沙盒體驗(yàn)，乃至是不同的題材，都是為了滿足用戶的變化。《完美世界》手游，也必須兼顧年輕用戶的訴求。
      所以在發(fā)行運(yùn)作上，這款產(chǎn)品選擇了與騰訊合作，完美世界可以依靠自己的經(jīng)驗(yàn)去挖掘原有IP用戶，而騰訊的大用戶量則能在一定程度上為產(chǎn)品帶來(lái)更廣泛的年輕用戶。當(dāng)然這只是一個(gè)層面，更重要的一方面，是如何在產(chǎn)品層留住這些用戶，讓他們滿意。
      如何兼顧年輕用戶和IP忠實(shí)粉絲？
      對(duì)于如何喚回IP的原有粉絲，白雪并不覺(jué)得是太大的難題，早在《天龍八部3D》和《誅仙》手游上，他們就積累了大量的經(jīng)驗(yàn)。《完美世界》手游要繼承端游的特色，就必須把無(wú)縫大世界、空中水下地面戰(zhàn)斗、捏人捏臉等經(jīng)典特色做好。

      只是這些特色對(duì)技術(shù)的要求也不低，最典型的兩個(gè)技術(shù)問(wèn)題，就是包體大小和兼容性。資源增多導(dǎo)致包體大小超過(guò)2G以后，安卓系統(tǒng)底層的支持就會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題，所以《完美世界》手游采取的做法是運(yùn)用分包策略。
      相比之下，兼容性是更長(zhǎng)期的一大難題，首先是應(yīng)用PBR（物理渲染）技術(shù)帶來(lái)的兼容性問(wèn)題。“17年《楚留香》上線后，讓之后不少M(fèi)MO產(chǎn)品都開(kāi)始運(yùn)用PBR技術(shù)，我們的目標(biāo)也是不能輸給它，所以運(yùn)用了同樣的技術(shù)。但實(shí)際運(yùn)用后，如果不針對(duì)低端機(jī)做優(yōu)化和改進(jìn)，是完全兼容不了的。”

      而《完美世界》手游面臨的優(yōu)化難點(diǎn)更多，由于這款游戲里很強(qiáng)調(diào)自由飛行和戰(zhàn)斗，這導(dǎo)致玩家在大部分時(shí)間，都有可能處于高空高視野的環(huán)境下，這比往常在地面上所需要渲染的場(chǎng)景效果完全不同。當(dāng)玩家飛行到300米、500米的高空時(shí)，必須要讓玩家能看到視野更遠(yuǎn)處的場(chǎng)景，游戲也必須加載出相應(yīng)的環(huán)境，否則就會(huì)產(chǎn)生不自然的體驗(yàn)。想要更好地實(shí)現(xiàn)這些效果，項(xiàng)目組就需要投入大量時(shí)間優(yōu)化細(xì)節(jié)。

      除了還原經(jīng)典要素，他們還嘗試了很多新鮮的內(nèi)容�！岸宿D(zhuǎn)手并不是一味地復(fù)制端游，而是在玩家熟悉的內(nèi)容上，做一些新的變化，”白雪認(rèn)為這種變化的自然度、新鮮感，決定了原有粉絲對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)可度和嘗試欲望。
      在做《完美世界》手游的時(shí)候，他們也延用了這種做法，但《完美世界》端游上線以來(lái)已經(jīng)有十多年了，即便是原有用戶，他們的口味也在逐漸變化。
      所以制作中有很多時(shí)候，都是去找用戶來(lái)驗(yàn)證和調(diào)整制作組的想法。比如端游擁有很多經(jīng)典的NPC、故事橋段、場(chǎng)景、玩法，還有職業(yè)和相應(yīng)的技能，這些都需要還原，但有幾十個(gè)場(chǎng)景、上百個(gè)技能，是沒(méi)辦法完全還原到移動(dòng)端的，于是需要通過(guò)核心端游用戶的反饋，去提煉和篩選，留下必要的部分。
      此外在吸引新用戶方面，他們還需要在還原的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)今時(shí)代的審美，融入一些年輕用戶喜歡的元素。比如一個(gè)職業(yè)的形象，大體上的感覺(jué)必須讓核心端游用戶一眼就看出來(lái)，這是當(dāng)年的那個(gè)職業(yè)，而美術(shù)元素、服飾樣式、動(dòng)作細(xì)節(jié)，甚至是音效、具體操作方式上，都需要作出符合現(xiàn)代人審美的設(shè)計(jì)感。

      “表現(xiàn)上的東西，更容易在第一時(shí)間抓住年輕人�！睘榱烁�好地抓住年輕人的審美訴求，《完美世界》手游140人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)里，近三分之一是年輕人，其中大多數(shù)是美術(shù)和策劃，產(chǎn)品底層和框架要搭的牢，還需要依靠有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員，而一些新鮮的元素，就需要年輕人去想象和設(shè)計(jì)。
      在設(shè)計(jì)出來(lái)之后，更多的便是去找用戶做驗(yàn)證，來(lái)實(shí)際判斷這些設(shè)計(jì)是否能吸引到他們。但在視覺(jué)表現(xiàn)之外，更重要的是能否塑造一種真正讓年輕人適應(yīng)的游戲內(nèi)體驗(yàn)，這決定了年輕用戶進(jìn)入游戲后，能否形成長(zhǎng)期留存。
      在MMO里做更平滑的游戲體驗(yàn)
      “《楚留香》對(duì)細(xì)節(jié)世界觀的描寫(xiě)受人認(rèn)可，包括很多二次元產(chǎn)品的出現(xiàn)，給我最大的感受就是我們真的過(guò)了一個(gè)時(shí)代。幾年前的玩家和現(xiàn)在的玩家，討論的東西差異巨大，當(dāng)年的游戲都很功利，大家喜歡憋一口氣努力提升自己，做大哥，出人頭地。而現(xiàn)在，玩家要的是自我挑戰(zhàn)、自由探索，要的是各種各樣的樂(lè)趣�！�
      所以在白雪看來(lái)，年輕用戶喜歡更公平、更平滑的內(nèi)容：“如果去做那些特別功利的游戲，反而會(huì)把自己的用戶圈層框得特別小�！�
      最明顯的一些方面：首先，這款游戲里沒(méi)有VIP系統(tǒng)；其次，在發(fā)型發(fā)飾、時(shí)裝舞蹈等內(nèi)容里融入了不少年輕人喜歡的東西，比如一些抖音上流行的舞蹈動(dòng)作；另外，游戲中還加入了一些直播、拍照分享的功能，讓玩家可以去游戲大場(chǎng)景中探索，尋找自己喜歡的地方，甚至是挖掘隱藏要素。

      而除了那些顯而易見(jiàn)的內(nèi)容，還有很多平滑性的設(shè)計(jì)，是隱藏在數(shù)值和細(xì)節(jié)當(dāng)中的。“在一部分傳統(tǒng)功利化的MMO中，比如戰(zhàn)力的數(shù)值曲線是有階段性陡增長(zhǎng)的，也就是逼著玩家去跨越門(mén)檻和坑，但我們希望做得更平滑�！�
      首先是加入更多非充值手段可以獲取資源的途徑，這款游戲中有很多提升自己能力的道具和材料，是需要通過(guò)時(shí)間、操作，或者是玩家自身運(yùn)氣來(lái)獲得的。其次是增加每天的工資，游戲中每天玩家可以獲得折合人民幣數(shù)十元的道具和材料。這些設(shè)計(jì)的目的都是讓前期的游戲體驗(yàn)更良好，但所有游戲都可以這么做，在白雪看來(lái)后期才是重點(diǎn)。
      原因在于，MMO后期的數(shù)值坑可能越挖越深，而對(duì)于不同付費(fèi)層次的玩家，實(shí)際的成長(zhǎng)感受是有非常大差異的，比如戰(zhàn)力在很長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法提升，像是遇到了壁壘。所以白雪的解決方案，是將一部分游戲數(shù)值分割出來(lái)，切成更加細(xì)化的成長(zhǎng)階梯，來(lái)分散到后期每天的游戲過(guò)程中，將單個(gè)較高的壁壘，轉(zhuǎn)化為多個(gè)不高的階梯。
      比如《完美世界》端游中最經(jīng)典的精煉系統(tǒng)，在手游中就設(shè)計(jì)了更多分散在每天的小型提升空間，這既保證了每天都有成長(zhǎng)的收益，還可以通過(guò)積累運(yùn)氣，轉(zhuǎn)化一些大的提升機(jī)會(huì)。而運(yùn)氣，是這款游戲中最核心養(yǎng)成要素之一，也是PVE裝備養(yǎng)成、合成中，玩家不付費(fèi)就可以獲得比較好收益的途徑。

      如果運(yùn)氣不好，在傳統(tǒng)的精煉系統(tǒng)模式中強(qiáng)化裝備，就可能失敗降級(jí)，而手游做的更平滑的部分，便是在失敗的時(shí)候可以選擇保留失敗前屬性，或是不降級(jí)，甚至可以通過(guò)積累失敗次數(shù)來(lái)獲得下一次必定成功的機(jī)會(huì)。同時(shí)在強(qiáng)化成長(zhǎng)線的劃分上，手游也采取了更細(xì)分，更平緩的成長(zhǎng)模式，即便失敗也不會(huì)降低太多屬性。
      諸如此類，還有很多降低玩家負(fù)反饋的設(shè)計(jì)，融入在各個(gè)系統(tǒng)中。比如游戲中多人副本的戰(zhàn)斗系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)多人數(shù)參與的大型副本時(shí)，他們針對(duì)移動(dòng)端用戶的習(xí)慣去做了優(yōu)化。
      “手游的不確定性比端游要強(qiáng)很多，比如副本時(shí)間如果超過(guò)半小時(shí)，手機(jī)可能就沒(méi)電了，還有可能來(lái)了一個(gè)電話，那么大家需要協(xié)調(diào)做一件事的時(shí)候，就會(huì)出錯(cuò)。如果容錯(cuò)率低，整個(gè)團(tuán)就廢了。”所以他們?cè)谠O(shè)計(jì)的時(shí)候，在人數(shù)要求越多的副本中，容錯(cuò)率就做得更高，比如24人的副本比12人的可能好打一些。另外，白雪還希望固化整個(gè)團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系，比如不會(huì)因?yàn)榈艟�被踢出團(tuán)隊(duì)，而是掉線重連以后，還能繼續(xù)戰(zhàn)斗。
      通過(guò)這樣一點(diǎn)點(diǎn)的設(shè)計(jì)、挖掘、體驗(yàn)，制作組發(fā)現(xiàn)了很多移動(dòng)用戶、年輕用戶的需求，也逐步將這些內(nèi)容運(yùn)用到了《完美世界》手游當(dāng)中。
      用MMO的系統(tǒng)將玩家維系起來(lái)
      當(dāng)?shù)讓拥膬?nèi)容和成長(zhǎng)途徑能夠兼容新老玩家的不同體驗(yàn)，在游戲的畫(huà)面表現(xiàn)和系統(tǒng)特色上都能兼顧玩家多樣化訴求之后，接下來(lái)最大的課題就是長(zhǎng)線運(yùn)作。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，白雪認(rèn)為最重要的，是如何去給玩家傳達(dá)設(shè)計(jì)者的理念，以及游戲本身的感受，然后是用更長(zhǎng)線的設(shè)計(jì)，從內(nèi)部外部，保持游戲自身的活力。
      “很多MMORPG的基礎(chǔ)架構(gòu)都很相似，但玩家不是因?yàn)檫@些系統(tǒng)而留下來(lái)的，而是因?yàn)橛螒騻鬟_(dá)給玩家的一種設(shè)計(jì)理念，或者是制作者給他們的代入感�！痹趺此茉爝@種感覺(jué)，貫穿整個(gè)游戲設(shè)計(jì)過(guò)程中，都要考慮的。
      白雪舉了三個(gè)例子，《魔獸世界》《征途》和《夢(mèng)幻西游》。在他看來(lái)，《魔獸世界》吸引的是一群喜歡配合、喜歡大家一起挑戰(zhàn)困難的玩家，他們要的是鉆研、協(xié)作、突破困難的集體成就感。而《征途》里有一幫熱血兄弟跟著帶頭大哥去爭(zhēng)奪天下，他們要的是爽快感，是打敗一個(gè)王城爭(zhēng)奪天下的征服感。

      《夢(mèng)幻西游》則有著一個(gè)個(gè)小的社交團(tuán)體，玩家在游戲里能認(rèn)識(shí)朋友，戰(zhàn)斗大多是戰(zhàn)前策略，很多時(shí)間都是在和其他玩家聊天交互。這些小團(tuán)體里有大哥，但也有每個(gè)人自己的位置，每個(gè)人都能找到自己的樂(lè)趣。
      “這三種游戲形成的是三種不同的感受，引導(dǎo)出來(lái)的設(shè)計(jì)理念也是不一樣的�！倍�《完美世界》手游更偏于第三種，強(qiáng)調(diào)小團(tuán)體社交，讓玩家在不同的團(tuán)體中，有自己的定位和追求，同時(shí)也能有一定程度的協(xié)作，來(lái)獲得集體成就感。比如游戲中需要配合不同職業(yè)去實(shí)現(xiàn)各種戰(zhàn)術(shù)，由于覆蓋空中、地面、水下這三個(gè)戰(zhàn)斗的維度，需要團(tuán)隊(duì)中有指揮的引導(dǎo)，和團(tuán)員的配合。
      當(dāng)玩家在游戲中的社交關(guān)系穩(wěn)固之后，更長(zhǎng)線上的游戲環(huán)境，也需要官方去維護(hù)。比如現(xiàn)在《完美世界》手游采用的是半開(kāi)放制的交易體系，目的就是為了避免工作室對(duì)游戲環(huán)境造成過(guò)大的影響。通過(guò)開(kāi)放稀有道具的交易，嚴(yán)格限制一般高價(jià)值道具的交易，關(guān)閉基礎(chǔ)道具的交易，監(jiān)控特定交易行為的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)游戲內(nèi)經(jīng)濟(jì)緩慢膨脹的效果，同時(shí)打擊工作室破壞經(jīng)濟(jì)體系的行為。
      除此之外，白雪也希望在這款游戲中，提煉出更多的元素，將它輻射到玩家的日常生活中去。原因在于，MMO后期的自造血能力，很大程度也會(huì)影響到產(chǎn)品本身的生命周期：“比如《陰陽(yáng)師》就是通過(guò)文化做的傳播，帶來(lái)整個(gè)市場(chǎng)的爆發(fā)，反過(guò)來(lái)又影響游戲的用戶增量，形成循環(huán)，使它越來(lái)越成功�！边@件事在白雪看來(lái)，也是今后《完美世界》手游必須去做的。
      連續(xù)兩款產(chǎn)品拿下暢銷前三，第三款還遠(yuǎn)嗎？
      回顧以往，白雪和他們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)創(chuàng)造過(guò)兩款成功的產(chǎn)品，而且在MMO手游的不同階段，打出了暢銷榜前三的佳績(jī)，結(jié)合在《完美世界》手游制作中的嘗試來(lái)看，他們更善于將自己的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)和用戶的訴求進(jìn)行糅合。
      這次有了騰訊發(fā)行資源的加持，無(wú)疑給產(chǎn)品又加了一層保險(xiǎn)。只不過(guò)，在如今MMO的紅海市場(chǎng)，對(duì)于《完美世界》這樣為數(shù)不多的經(jīng)典端游IP來(lái)說(shuō)，一定希望成功可以更持久一些。如何持續(xù)讓用戶滿意，如何將差異化的體驗(yàn)盡可能放大，或許是它成功的最大挑戰(zhàn)。

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