女子郵寄30萬元鉆飾失蹤，順豐快遞：最多賠2萬

陜西仁和萬國律師事務(wù)所胡超奇律師認(rèn)為：寄件人與快遞公司之間是運(yùn)輸合同法律關(guān)系。雙方之間若發(fā)生糾紛應(yīng)當(dāng)適用《合同法》和《民法通則》調(diào)整，按照合同法的規(guī)定，一方違約造成對(duì)方損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償。賠償貫徹的是“填平原則”，也就是賠償實(shí)際損失。如果雙方在交付運(yùn)輸之前就貨物有保價(jià)，也就是對(duì)貨物價(jià)值的特別約定，應(yīng)當(dāng)按照約定處理。

提醒寄貴重物品時(shí)最好錄音錄像

近年來快遞丟失事件屢見不鮮，市民在快遞貴重物品時(shí)應(yīng)注意哪些問題？梁東說，首先要選擇規(guī)范的快遞公司，詳細(xì)填寫快遞單，表明物品價(jià)值。即便快遞員不提醒保價(jià)，消費(fèi)者寄送貴重物品時(shí)盡量保價(jià)，與快遞員當(dāng)面驗(yàn)貨，最好有音像記錄。

簽收快遞時(shí)，先驗(yàn)后簽。消費(fèi)者寄遞貴重物品時(shí)，要及時(shí)與收件人溝通，提醒對(duì)方在收貨時(shí)先驗(yàn)貨后簽字。一旦發(fā)現(xiàn)貨物有問題，在收集好索賠證據(jù)的前提下，及時(shí)向相關(guān)部門反映；如發(fā)現(xiàn)物品丟損，盡量與投遞員書面確認(rèn)丟失情況，保存證據(jù)。

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