“小米體驗(yàn)店”高價賣次品拒換貨：竟是山寨店

69元的充電器賣98元，用了幾天不能正常充電

3月底，成都市民林先生在成都提督街“小米OTO體驗(yàn)店”買了一個小米手機(jī)充電器，用了幾天后就出現(xiàn)數(shù)據(jù)線充電頭脫皮，手機(jī)無法正常充電的現(xiàn)象。林先生聯(lián)系該店，工作人員告知林先生，商品購買時間超過了一個星期，并稱是人為原因造成的損壞，不符合“三包政策”，拒絕換貨。隨后，林先生撥打小米公司客服電話，小米公司為其更換了新的充電器。林先生懷疑“小米OTO體驗(yàn)店”是山寨的，小米相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，目前成都只有一家小米之家，其他專賣店都與小米沒有關(guān)系。

▲位于成都市提督街的“小米OTO體驗(yàn)店”

換貨遭拒三月之內(nèi)保修是空文

3月29日，林先生在成都市提督街一家“小米OTO體驗(yàn)店”買了一個小米手機(jī)充電器，拿回家用了不到十天就出現(xiàn)了數(shù)據(jù)線充電頭脫皮的現(xiàn)象，“沒法正常充電”。林先生隨即找到該店，工作人員卻告訴他這是人為原因造成的損壞，不能換貨。“我覺得是他們質(zhì)量有問題，我什么資料都有，他們就是不給我換�！�

林先生還發(fā)現(xiàn)，專賣店賣的商品價格都比小米官網(wǎng)價格和小米之家高�！拔屹I的充電器是98元，我去了小米之家，那里的充電器只要幾十塊�！�

換貨遭拒后，林先生撥打了小米公司的客服熱線。工作人員表示，手機(jī)如配件齊全且無人為損壞，十五天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以換貨。第二天，林先生就收到了小米公司寄過來的新充電器。

截然不同的售后體驗(yàn)，讓林先生懷疑，這家“小米OTO體驗(yàn)店”是不是山寨的？

推卸責(zé)任體驗(yàn)店稱“怕鬧烏龍”

4月12日，記者撥打了林先生提供的“小米OTO體驗(yàn)店”的電話，對方表示這里只是小米售后服務(wù)部�！拔覀冞@里不賣手機(jī)，而且店里商品貨物也不齊全”，他建議記者到小米之家購買商品。

當(dāng)記者問到在店里買的物品有沒有售后時，對方說要先確定物品是否在該店購買的，專賣店只受理自己店里出售的商品�！耙苑榔渌�不良商家盜用專賣店的名片和信息，我們這里出了太多烏龍，被鬧怕了�！�

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