“小米體驗(yàn)店”高價(jià)賣(mài)次品拒換貨：竟是山寨店

隨后，記者來(lái)到這家“小米OTO體驗(yàn)店”。工作人員都穿著統(tǒng)一的橙色工作服，店里擺放著種類(lèi)齊全的小米配件�！拔覀兪切∶椎膶�(zhuān)賣(mài)店，賣(mài)的都是正版的小米配件�！惫ぷ魅藛T介紹說(shuō)。

記者發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上僅售69元的充電器售價(jià)是98元。工作人員解釋說(shuō)，這是因?yàn)閷?zhuān)賣(mài)店要收取郵費(fèi)和成本。

工作人員承諾，在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)的商品，可以在三個(gè)月之內(nèi)享受保修。而該店的購(gòu)物發(fā)票上清楚寫(xiě)著“小米專(zhuān)賣(mài)店”，與之前在電話(huà)中否認(rèn)自己是專(zhuān)賣(mài)店，只是售后服務(wù)部的情況大相徑庭。

小米回應(yīng)

成都只有一家“小米之家”無(wú)線(xiàn)下專(zhuān)賣(mài)店

這家“小米OTO體驗(yàn)店”到底是不是山寨？小米相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，成都沒(méi)有專(zhuān)賣(mài)店或OTO體驗(yàn)店，官方的線(xiàn)下實(shí)體店名叫“小米之家”，目前在成都只有一家。林先生購(gòu)物的OTO體驗(yàn)店，實(shí)際與小米完全沒(méi)有關(guān)系，更沒(méi)有得到小米的授權(quán)。

那么這些山寨店鋪的產(chǎn)品，是否是正品？該負(fù)責(zé)人告訴記者，很難保證這些專(zhuān)賣(mài)店從哪里進(jìn)貨，有可能是從其他的商家、官網(wǎng)或者其他販子手上買(mǎi)到的貨品，這種行為屬于轉(zhuǎn)售。

該負(fù)責(zé)人表示，由于商品從其他渠道買(mǎi)進(jìn)，“這些專(zhuān)賣(mài)店肯定不愿意和小米客服進(jìn)行對(duì)接和聯(lián)系”。“他們這樣的行為相當(dāng)于倒買(mǎi)倒賣(mài)，如果消費(fèi)者找他們換貨或者其他問(wèn)題，他們肯定會(huì)用各種理由推辭，因?yàn)樗麄儾辉敢饣ň�力去處理�?wèn)題商品，然后找小米官方客服核實(shí)情況�！�

該負(fù)責(zé)人也強(qiáng)調(diào)，無(wú)論消費(fèi)者從哪里買(mǎi)的、用的什么渠道，只要是小米正品，在國(guó)家“三包政策”范圍內(nèi)，都能享受?chē)?guó)家正常的售后服務(wù)。

消費(fèi)提醒

山寨店屢禁不止請(qǐng)從官方渠道購(gòu)買(mǎi)

山寨店不僅加價(jià)販?zhǔn)�，還有賣(mài)假貨的可能。

小米相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，他們也曾聘請(qǐng)打假公司，多次聯(lián)手工商管理部門(mén)清理“山寨店”，但是收效并不明顯，“幾天后又重新開(kāi)張”。雖然山寨店內(nèi)也有正品，但是商品貨源不明，有真有假，商品質(zhì)量參差不齊，無(wú)法保障售后服務(wù)，建議各位消費(fèi)者到小米官網(wǎng)或者小米之家購(gòu)買(mǎi)正品。華西都市報(bào)記者董興生實(shí)習(xí)生鄧夢(mèng)嬌攝影報(bào)道

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