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售樓小姐的那些潛規(guī)則,你知道嗎?
漂亮、穿著價值不菲的套裝、畫著精致的妝容,最關(guān)鍵的是拿高薪,這是很多人對于售樓小姐的印象。溫州售樓小姐3個月賣3億,月收入從一年前的還不足5000元,變成了現(xiàn)在的每月輕松飄過3萬元,吸引了無數(shù)同行和外行的眼球。
(圖1)
售樓小姐賣樓成百萬富翁,而且不在少數(shù),這樣的創(chuàng)富神話顛覆了常態(tài)的職場規(guī)則,然而,受得了多少贊美就要承受得住多大的詆毀,在這個夾雜著財富欲望和安居夢想的行業(yè),有著超乎普通人經(jīng)驗的復(fù)雜性與沖突感,在售樓小姐光鮮亮麗的背后,隱藏著各種酸甜苦辣的行業(yè)“潛規(guī)則“。
(圖2)
售樓是個體力活兒
售樓并不是外行人想象的站在銷售中心展示下笑臉就能輕松賣房的行業(yè),很多售樓小姐每天都要穿梭在售樓處、樣板房和工地現(xiàn)場三點之間,很多客戶了解戶型、售價后,往往要求看房,售樓小姐就得陪著他們看房,解答疑問。有些樣板房還沒開通電梯,就得帶著客戶一層一層往上爬樓梯,穿著高跟鞋爬樓梯可想而知并不是一件輕松活,何況每次看房沒個一兩小時還很難結(jié)束。
(圖3)
加班是常態(tài),笑臉是必備
大部分的售樓小姐8點鐘開始上班,下班卻沒有準(zhǔn)點兒,有客戶就要陪著。送走客戶,還得整理客戶資料。遇上認(rèn)籌或開盤更是要從早忙到晚,甚至通宵,而第二天依然需要精神抖擻去迎接客戶。
“哪怕你正在哭,只要見到有客戶來,就要擦干眼淚,帶著職業(yè)性微笑迎上去!辈簧偈蹣切〗氵@樣表示,笑容是她們的必備武器,不管心里有什么樣的煩惱,都需要笑臉迎人。
(圖4)
有顏值更要拼實力
售樓并不是一件簡單輕松的事,它更是一門學(xué)問,需要認(rèn)真對待,好好鉆研,售樓小姐在拼顏值的同時更要拼實力。
一個合格的售樓小姐,應(yīng)該具備很強(qiáng)的觀察力,從客戶的“坐騎”、衣著和言談舉止等方面看出這個客戶是不是真正想買房,一同來看房的幾個人當(dāng)中,明白誰說話才算數(shù)。
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