您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 售樓小姐的那些潛規(guī)則,你知道嗎?
售樓工作還需要具備心理學(xué)的知識,每次與客戶交談就是一場博弈,當(dāng)客戶猶豫不決時,你得及時找到突破口,運(yùn)用自己的口才和智慧,使客戶爽快簽約。
(圖5)
競爭太激烈
每套成交背后無數(shù)汗水
售樓行業(yè)的競爭一樣殘酷,不僅要跟同區(qū)域內(nèi)其他樓盤比,即使是內(nèi)部,有時來了一個客戶,也會出現(xiàn)幾個售樓小姐一擁而上的畫面。售樓行業(yè),業(yè)績?yōu)橥!完不成指?biāo),只能拿很低的底薪乃至走人!
有客戶上門那是最好,而當(dāng)樓盤上門來訪量少的時候,售樓小姐就要化身勤勞的小蜜蜂去call客。“大概有十分之一的客戶接到電話就會立即掛掉,十分之六的會是空號/廢號/外地號/占線/關(guān)機(jī),而有意向的客戶可能只占不到二十分之一!奔词故菑脑绲酵聿煌5?fù)苌仙习賯電話,效果不盡如人意卻也還要堅(jiān)持。
(圖6)
最大的潛規(guī)則
她們永遠(yuǎn)接觸最前沿的東西
這個行業(yè)并未如外人所想之美麗,其中艱辛只有她們知,但是為什么依然有那么多的女孩子前仆后繼進(jìn)入這個行業(yè)呢?因?yàn)樗齻兡茉谶@里最快地成長起來,也永遠(yuǎn)能接觸到各種最新最好的東西。
就如call客而言,互聯(lián)網(wǎng)時代,售樓小姐也是與時俱進(jìn)的,使用旺小寶研發(fā)的云端智能客戶管理系統(tǒng),顛覆傳統(tǒng)電銷高付出低效率的營銷模式,獨(dú)擋三面,潮流酷斃。
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