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調(diào)查稱超7成快遞員心理壓力大,專家:應(yīng)對小哥寬容

來源:互聯(lián)網(wǎng) | 時間:2016-07-27 10:25:50 | 閱讀:145 |  標(biāo)簽: 圓通快遞 快遞員 順風(fēng)快遞 快遞   | 分享到:

心理疏解專家表示,快遞員的壓力,很多時候來源于“急”,趕路急、派件急、客戶也急。在這種情況下,很多快遞員不能紓解壓力,則將其轉(zhuǎn)化為憤怒的情緒,進而導(dǎo)致了與客戶溝通不佳,形成死循環(huán)。而另一些快遞小哥則是采取了“逼自己”的方式,輕的是情緒不佳,重則會形成心理疾病。


對于這一群體,不論是工作環(huán)境還是社會環(huán)境,都應(yīng)該給予更好的對待方式,對待快遞的態(tài)度更為理解和寬容。讓快遞小哥的工作能夠急中有緩,以正常的心態(tài)來面對工作。

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