網(wǎng)購二手車不靠譜！交易頻現(xiàn)事故車，退款難

對此，記者咨詢了相關(guān)專家。福建省行建司法機(jī)動車鑒定所高級工程師蔣建平認(rèn)為，如果4s店能夠出具事故維修記錄，就可以作為車輛曾發(fā)生過事故的有力證據(jù)。

記者在人人車、優(yōu)信二手車的官方網(wǎng)站上看到，他們都在網(wǎng)站以及手機(jī)客戶端的顯著位置承諾：杜絕事故車、水泡車、火燒車，并承諾14天可退車。隨后，記者以買家的身份撥打了人人車的銷售電話�？头�人員告訴記者，他們的確承諾14天可以退換，但程序很繁瑣。首先是里程數(shù)有要求，驗車師還需要再次鑒定，車輛無新增事故。此外，退車時服務(wù)費、過戶費不能退，還需要交一筆折舊費。

對此，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會信用評價中心法律顧問趙占領(lǐng)表示，上述二手車交易平臺的行為涉嫌虛假宣傳。如果賣家自身監(jiān)管不利，可能承受更多的法律風(fēng)險。由于平臺對賣家的產(chǎn)品質(zhì)量有一定了解，擅自對消費者做出有力承諾，平臺承擔(dān)的法律風(fēng)險和法律責(zé)任要重很多。

今天下午，記者聯(lián)系了優(yōu)信集團(tuán)公關(guān)部公關(guān)經(jīng)理孫偉。對于部分消費者的遭遇，孫偉表示，他們的檢測工作可能存在疏漏，對此，他們將按照承諾對造成損失的消費者進(jìn)行賠償。

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