易到充車費送電視 沒到手就被騙了

律師說法：

若平臺信息泄露應(yīng)擔責

上海市融孚律師事務(wù)所楊維江律師認為，消費者首先要閱讀類似于使用須知的約定，如果約定里明示了退款條件，那就應(yīng)嚴格依約履行；但是，由于退款條件是關(guān)乎消費者利益的重要條款，易到用車作為經(jīng)營者，應(yīng)該對消費者做出特別提示，以便消費者選擇是否接受并繼續(xù)交易。如果事先沒有約定，易到用車只在糾紛發(fā)生后以所謂最終解釋權(quán)解釋退款規(guī)則，那就不妥了。

楊律師認為，如果易到用車在保管消費者信息過程中確實存在過錯或有重大過失，易到用車應(yīng)承擔適當?shù)难a充賠償責任。史女士也要為自己的疏忽大意承擔一部分責任。

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