印度人零花錢用來充流量，可口可樂雀巢很郁悶

據(jù)國外媒體報(bào)道稱，近年來廉價(jià)智能手機(jī)的快速崛起幫助大量印度用戶首次同互聯(lián)網(wǎng)觸電，這一變化讓他們享受到了接受更好教育、尋求更好工作和娛樂的機(jī)會(huì)。不過，也有一個(gè)市場領(lǐng)域的企業(yè)對于這一變化感到頭疼不已，那就是消費(fèi)者產(chǎn)品公司。

目前，包括雀巢、可口可樂和其他知名消費(fèi)品品牌都已經(jīng)大力進(jìn)軍了擁有12億人口的印度市場。但這些公司近來發(fā)現(xiàn)，隨著本就不算富裕的印度消費(fèi)者開始更多地購買智能手機(jī)數(shù)據(jù)套餐，他們用于購買零食、飲料和洗發(fā)水的支出卻出現(xiàn)了大幅下降。這主要是因?yàn)榇蟛糠钟《热巳匀蝗氩环蟪�，沒有辦法同時(shí)滿足自己的全部需求。

雀巢印度地區(qū)發(fā)言人桑杰-卡朱莉亞（Sanjay Khajuria）表示：“對移動(dòng)數(shù)據(jù)的更多支出以及移動(dòng)用戶數(shù)量的快速增長導(dǎo)致印度用戶在手機(jī)上的支出增多，但他們在消費(fèi)品上的支出卻所有減少�！�

從目前的情況來看，這一趨勢似乎正越來越明顯。因?yàn)殡S著當(dāng)?shù)叵�費(fèi)者移動(dòng)數(shù)據(jù)支出的不斷增長，該地區(qū)部分最大消費(fèi)品公司的營收增長卻降至了兩年來的最低點(diǎn)。

“同我們爭奪消費(fèi)者錢包的不僅僅是其他飲料公司和消費(fèi)品牌，還有智能手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)。”可口可樂印度和東南亞市場總裁文卡特什-基尼（Venkatesh Kini）說道。

通常來說，印度消費(fèi)者負(fù)擔(dān)不起數(shù)據(jù)包月套餐，因此他們只在有閑錢時(shí)上網(wǎng)。比如，如果他們希望偶爾訪問谷歌或Facebook的話，沃達(dá)豐就提供了最低每次15美分的數(shù)據(jù)接入服務(wù)，就相當(dāng)于一袋咸薯片的價(jià)格。而且，當(dāng)?shù)赜脩艨梢栽阡N售零食的街邊小店就購買到這樣的數(shù)據(jù)包。

在新德里經(jīng)營一家小店的店主阿努普-卡普爾（Anup Kapoor）表示：“過去，孩子們來這里是為了買薯片和巧克力，但現(xiàn)在他們卻會(huì)花光所有錢來購買數(shù)據(jù)包�！�

一開始，卡普爾曾拒絕代售這些數(shù)據(jù)包，雖然當(dāng)時(shí)其他小店已經(jīng)開始提供這一服務(wù)。但隨著近年來這些服務(wù)越來越有吸引力，卡普爾也選擇了讓步。目前，數(shù)據(jù)和語音包大約占據(jù)了他每天營業(yè)額的70%。

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