Uber的大野心：將來或許可以用其叫外賣

當(dāng)然，這些事情大多數(shù)都可以在Uber以外的應(yīng)用當(dāng)中完成。如果說智能手機(jī)讓人類有了一樣很擅長的事情，那就是消磨時(shí)間。不管是Twitter還是Instagram，又或者是《部落戰(zhàn)爭(zhēng)》（Clash of Clans），很多人在乘坐Uber時(shí)都有自己最喜歡的打發(fā)時(shí)間的方式。那為什么非得使用Uber Feed呢？

除了環(huán)境感知之外，將你所有的活動(dòng)都留在一個(gè)應(yīng)用當(dāng)中可以為你減少麻煩。第三方整合的一大好處在于——不管是在Uber Feed，你的手機(jī)的語音助手，還是在你最喜歡的通訊客戶端中——為你省去在不同應(yīng)用之間切換和完成任務(wù)的時(shí)間和麻煩�！霸黾雍屠�用用戶在應(yīng)用內(nèi)花費(fèi)的時(shí)間，毫無疑問會(huì)使得Uber變得更加重要。”赫里克表示。

重大挑戰(zhàn)

不過，第三方整合也會(huì)帶來棘手的難題。第三方整合時(shí)下非常流行，但要實(shí)現(xiàn)并非易事，做好來更是難上加難。微信在這方面最為成功。在中國，數(shù)億人使用微信來做各種各樣的事情：跟朋友聊天，玩游戲，訂餐，預(yù)訂飛機(jī)票——全都在基于聊天的簡單用戶界面中完成。在美國，F(xiàn)acebook Messenger、Google Allo、iMessage等通訊類應(yīng)用也有無所不包的雄心，但它們還存在很大的局限性，不僅僅是在服務(wù)范圍上，還在功能上。

Uber將會(huì)面臨同樣的挑戰(zhàn)。Uber Feed一開始將只有一小部分的合作伙伴（只有Uber旗下的UberEats首發(fā)——Yelp、Snapchat、Foursquare、Pandora和交通整合則“即將到來”），但不難想象該產(chǎn)品可能會(huì)通過天氣、新聞等功能以及與本地商家的合作來實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展。不過，比起擴(kuò)大第三方功能范圍，更加重要的是確保人們覺得這些服務(wù)是有用處的。Uber Feed將會(huì)根據(jù)你的目的地預(yù)測(cè)你的需求和提供個(gè)性化服務(wù)。然而，任何被微軟超煩人的智能助理Clippy打擾過的人都能夠證實(shí)的是，推薦服務(wù)不一定會(huì)受到待見。

用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與咨詢公司Adaptive Path創(chuàng)始人、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師杰西·詹姆斯·加勒特（Jesse James Garrett）指出，“問題在于，人們目前對(duì)于這種信息有多大的需求？”他以Yelp為例解釋道，“就拿在前往餐館的路上來說，實(shí)際上有多少人會(huì)想要在開往餐館的車上訂餐？而在有這種沖動(dòng)的人當(dāng)中，又有多少人會(huì)常常是這樣呢？”

小編推薦閱讀

• Kubernetes 部署集群1.28.2版本(無坑)
• Uber擬收購Careem估值約30億美元！
• Uber性騷擾問題嚴(yán)重：女司機(jī)被乘客騷擾，投訴無門
• 高管性騷擾女下屬敗露：Uber CEO含淚道歉求原諒
• 偷情卻被手機(jī)“出賣”：男子狀告Uber索賠巨款