TOKOK交易所充值及提現不到賬怎么辦？據小編匯總發(fā)現若充值未到帳，請檢查是否存在以下幾種情況：
一、區(qū)塊未生成
如果您的充值未成功打包，沒有生成TXID地址，建議調高轉賬手續(xù)費并重新轉賬;如果是從其他平臺轉出，請聯系對方平臺。
二、區(qū)塊已生成
檢查您的網絡確認數，如果確認數超過平均網絡確認數未到帳，請聯系客服并提供您的平臺賬戶、TXID、幣種信息。
如遇到網絡擁堵時，遲遲不能到帳，請您耐心等待。
區(qū)塊顯示轉賬已成功，平臺賬戶沒有顯示，請聯系客服并提供您的平臺賬戶、TXID、幣種信息。
請確保您的充值地址正確無誤，如充錯地址或充錯幣種，一旦轉出將無法找回。
若提幣未到帳，請檢查是否存在以下幾種情況：
一、提幣審核未通過
當您的提幣審核超過1小時未通過時，請聯系在線客服，并提供賬戶、幣種信息。
二、審核通過
網絡擁堵未及時到帳
由于轉賬速度受區(qū)塊網絡擁堵程度影響，可能打包確認長時間仍不能到帳，這時請您耐心等待。
GAS位偏低，打包失敗
在提現時GAS位偏低，造成打包失敗，沒有TXID生成，這時請您聯系客服并提供您的賬戶、幣種信息。
提幣地址有誤
請務必確保您填寫的提幣地址正確無誤，如果填寫錯誤，該筆轉賬一旦轉出將無法撤銷和找回。
您的轉賬進度，可以到https://etherscan.io/上使用生成的TXID值進行查詢。
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