閃購(gòu)電商大潮退去 Gilt再度發(fā)力恐無(wú)風(fēng)可借

由于這些問(wèn)題的疊加，Gilt在經(jīng)歷艱難的2014年后，現(xiàn)在正面臨更大的困難。消息人士透露，去年，Gilt的營(yíng)收為6.5億美元，但增長(zhǎng)在去年上半年就出現(xiàn)放緩，其下半年的下降速度更快�，F(xiàn)在，這家企業(yè)仍處于虧損狀態(tài)，其回頭客也不如以往多。

在接受采訪時(shí)，Gilt CEO米歇爾•佩魯索(Michelle Peluso)承認(rèn)，公司度過(guò)信心滿滿的2013年后，在2014年遇到一些困難。除了經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)該行業(yè)的影響外，該公司在業(yè)績(jī)不盡如人意的去年下半年未能及時(shí)加大營(yíng)銷上的投入。Gilt去年的營(yíng)銷支出僅占到營(yíng)收的5%。

在5000萬(wàn)美元的融資幫助下，Gilt將加大國(guó)際市場(chǎng)的營(yíng)銷力度，在被認(rèn)為仍有巨大增長(zhǎng)空間的市場(chǎng)，例如中國(guó)和澳大利亞發(fā)力。國(guó)際銷售額占到該公司2013年?duì)I收的15%，預(yù)計(jì)今年將增長(zhǎng)至20%。此外，Gilt還計(jì)劃在美國(guó)推出更多有針對(duì)性的數(shù)字廣告推廣活動(dòng)。據(jù)佩魯索稱，在推廣活動(dòng)中所使用的更加先進(jìn)的軟件是去年尚未使用的工具。

Gilt還需要在商品上多花功夫，以保證其網(wǎng)站上有更多新款的商品以更快的速度補(bǔ)充進(jìn)來(lái)。目前閃購(gòu)網(wǎng)站最大的問(wèn)題之一就是，同一款打折的品牌出現(xiàn)在多家網(wǎng)站上。

佩魯索表示，該公司去年未能處理好這一方面的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，該公司將繼續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，推出其自主品牌。與此同時(shí)，該公司還將推出一些尚未成名的設(shè)計(jì)師品牌。目前，Gilt的新客戶中有很大比例預(yù)算有限，而且回頭率也不如創(chuàng)辦初期，這是一個(gè)較為棘手的問(wèn)題。此外，Gilt還面臨一大批同行競(jìng)爭(zhēng)者，例如Stitch Fix、Tradesy以及The RealReal。

因此，Gilt正在嘗試新方法留住客戶，并鼓勵(lì)他們加大購(gòu)買力度。該公司正在對(duì)其客戶忠誠(chéng)方案進(jìn)行大調(diào)整，并邀請(qǐng)一些在其網(wǎng)站上花費(fèi)最多的消費(fèi)者前往紐約參加一個(gè)特賣會(huì)。

有這些舉措就足夠了嗎？考慮到目前很多問(wèn)題并不是Gilt一家公司所獨(dú)有的，未來(lái)的情況還很難說(shuō)。Gilt目前恰恰是這一領(lǐng)域規(guī)模最大的未上市企業(yè)，HauteLook在2011年賣給了Nordstrom，Ideeli則被Groupon收購(gòu)了，而法國(guó)Vente-Privee和美國(guó)運(yùn)通(American Express)的合資品牌Vente-Privee USA也在去年關(guān)門大吉。

就目前而言，Gilt手上有5000萬(wàn)美元來(lái)嘗試重新創(chuàng)造其早期的奇跡。不過(guò)，問(wèn)題在于Gilt不再是一個(gè)嶄新市場(chǎng)的新晉寵兒，當(dāng)光芒褪去后，它需要有一些可以仰仗的新元素。但現(xiàn)在，Gilt還在尋找這一魔力因子。

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