暴雪藍(lán)貼：風(fēng)暴英雄常見內(nèi)游戲運行問題處理辦法

英雄們，大家好！

如果你在時空樞紐里遇到了電腦運行/表現(xiàn)問題，下面有一些供你分析解決問題的辦法和工具。本帖可以幫助你識別問題的起因，如何應(yīng)對，需要更多幫助請聯(lián)系我們的技術(shù)支持團隊！

在解決問題時，請獨立開貼，并查找高亮的問題說明貼。有的問題可能看似有關(guān)，但實則屬于不同的系統(tǒng)或硬件問題。為了更好的分辨問題，獨立開貼可以讓技術(shù)支持團隊更快地予以幫助。

 游戲內(nèi)性能監(jiān)測

風(fēng)暴英雄有一套性能運行標(biāo)識來分辨一些常見運行問題。雖然問題可能無法通過同一種辦法解決，但是引發(fā)問題的根本原因可能是一個。

你可以參考此貼：藍(lán)貼博文：游戲性能幫助文檔更新。你可以在游戲里按下Ctrl+Alt+F來顯示性能標(biāo)識。

 著色器

重置你的畫面設(shè)置恢復(fù)為默認(rèn)設(shè)置。

1、按F10打開菜單

2、點擊選項按鈕

3、選擇圖像，點擊恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置

 資源快照問題

在畫面設(shè)置中降低你的貼圖質(zhì)量

1、按F10打開菜單

2、點擊選項按鈕

3、選擇貼圖質(zhì)量，并降低

4、點擊確認(rèn)

 渲染問題

在畫面設(shè)置中降低你的分辨率

1、按F10打開菜單

2、點擊選項按鈕

3、點擊分辨率，選擇一個較低的分辨率

4、點擊確認(rèn)

將你的顯卡驅(qū)動升級至最新版本

將顯卡頻率恢復(fù)至默認(rèn)

如果你的顯卡是factory超頻版，請參考我們的幫助文檔獲得更多信息。

 丟包問題

優(yōu)選有線連接。

關(guān)閉可能占用更多帶寬的程序

一般為直播視頻，文件傳輸，下載

向你的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商反應(yīng)問題

查看你的網(wǎng)卡，路由器及調(diào)制解調(diào)器是否有問題。

 其他問題

在開始解決問題前，請無比參考我們的風(fēng)暴英雄最低配置。暴雪質(zhì)量保證團隊對其做過測試，保證對應(yīng)配置可以運行風(fēng)暴英雄。在你對比過硬件配置后，請參考CPU及顯卡型號進行對比，看你的及其配置是否達(dá)到最低要求。

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