到付快遞全是廣告單，來歷不明別簽收

“對于快遞公司來說，貨到付款就是寄件人委托快遞公司代收貨款，快遞公司只收取快遞費(fèi)，而收到的貨款也將通過電子支付等方式返還給寄件人�！币晃豢爝f員告訴記者，如果收件人拒收，那么快遞將退還給寄件人，由寄件人來承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；但是當(dāng)收件人簽收后，只要沒有違禁品、毒品或者快遞沒有損壞，一般快遞公司也沒辦法承擔(dān)責(zé)任。

那么，個(gè)人信息是怎樣被獲取的呢？據(jù)悉，一些無良商家除了會私下購買地址信息外，還可能通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布廣告，聲稱商品打折優(yōu)惠或免費(fèi)派送等方式，讓消費(fèi)者留下地址和電話。這就給一些不法分子留下了可乘之機(jī)。

沒寫寄件人不妨拒收

廣東省郵政管理部門相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者：消費(fèi)者在收到快件時(shí)，第一任務(wù)應(yīng)該是開箱查驗(yàn)是否完好，而對于一些不明來歷的貨到付款快遞更要留個(gè)心眼，要么首先找發(fā)件人或親友確認(rèn)快遞的真實(shí)性；如果快件單上沒有寄件人索性直接拒收，以免造成財(cái)產(chǎn)損失。省郵政管理局的相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，未來郵政管理部門也會進(jìn)一步完善相關(guān)規(guī)定，以保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。

“現(xiàn)在大部分快遞員都會落實(shí)開箱驗(yàn)貨流程，因此收件人在收到此類貨到付款快件時(shí)，不用急著支付快遞款，可以先將快件打開，如果信件屬于詐騙材料，或者信件非自己的，收件人完全可以拒簽拒收�！表権S、圓通、申通等快遞企業(yè)的快遞員也告訴記者，如果收到類似中獎的信件，切勿輕信。

快遞公司無過錯(cuò)？

消費(fèi)者的疑問是：快遞公司收了錢，是不是該對貨物有所鑒別并嚴(yán)格落實(shí)寄遞查驗(yàn)義務(wù)呢？

有快遞業(yè)內(nèi)人士告訴記者，根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)，快遞驗(yàn)視制度主要是針對危險(xiǎn)品、違禁品等法律法規(guī)明確禁止寄遞的物品進(jìn)行檢查；對于普通文件或商品，普通快遞員可能也不會進(jìn)行實(shí)質(zhì)審查，畢竟要求快遞員對快件的真實(shí)性進(jìn)行審查是強(qiáng)人所難。

但有律師表示，快遞公司這樣的說法不太合理。貨到付款與普通快遞不同，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)快件不對板或被騙之后有追討的權(quán)利，快遞公司不能扣留消費(fèi)者的錢款，應(yīng)予退款。另外，快遞公司與寄件方就貨到付款肯定簽訂了相關(guān)協(xié)議，具備合同關(guān)系，快遞公司沒有盡到謹(jǐn)慎審查的責(zé)任，不能將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。

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