您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 到付快遞全是廣告單,來歷不明別簽收
“快遞公司在派送貨到付款快遞的時(shí)候,確實(shí)應(yīng)該考慮到普通消費(fèi)者一般不具備對于快遞付款的敏感性,往往會在不知情的情況下上當(dāng)受騙,因此,快遞公司應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的提示說明。如果快遞公司未履行告知義務(wù)且被證明存在過錯(cuò),也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”律師表示。
此類騙局維權(quán)難
快遞業(yè)內(nèi)人士表示,“代收費(fèi)”在網(wǎng)絡(luò)購物中確實(shí)比較普遍,而“貨到付款”其實(shí)就是收款人將代收費(fèi)交給快遞公司,如同關(guān)小姐的經(jīng)歷中,不法商家正是利用消費(fèi)者的未確認(rèn)快件真實(shí)性或沒有開箱檢查快件的疏忽,造成了損失;但很難證明與快遞企業(yè)有何關(guān)聯(lián)。記者從一些快遞公司的客服熱線了解到,若屬于“貨到付款”的線下交易,沒有通過第三方支付,除非能證明快遞企業(yè)確實(shí)存在過錯(cuò),否則出現(xiàn)問題后強(qiáng)制商家或者在找不到寄件人的情況下由快遞方承擔(dān)責(zé)任會比較困難。
也有一些律師告訴記者,此類事件最好的解決辦法是通過起訴由法院解決,但如果僅僅是三五十元的小額貨到付款快遞,打官司太勞心勞力,因此很少有人會通過司法途徑解決。而且,即使能夠訴諸法院,在無法查明寄件人的情況下,消費(fèi)者也要對快遞公司存在過錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任,這是非常困難的,因此遇到此類騙局要想維權(quán)十分困難。
律師
若達(dá)數(shù)額或構(gòu)成詐騙罪
相關(guān)律師告訴記者,關(guān)小姐所遇之事,快遞的發(fā)出者可能已經(jīng)犯了詐騙罪,雖然幾十元的數(shù)額并未達(dá)到刑法中詐騙罪的構(gòu)成數(shù)額要求,但這種快件往往是批量進(jìn)行寄遞的,數(shù)額累計(jì)后很有可能屬于刑事犯罪的范疇。因此,消費(fèi)者可以向公安部門提供有關(guān)線索。
如果已經(jīng)受騙付款怎么辦?可以撥打當(dāng)?shù)氐?15投訴熱線,如果數(shù)額特別巨大,涉及刑事犯罪則可報(bào)警。
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