第一個為你轉(zhuǎn)身的全球500強創(chuàng)業(yè)導師是……

近兩年，中國電子商務市場發(fā)展迅速，聯(lián)合利華的電商平臺交易量也在過去幾年中實現(xiàn)了迅猛的增長。電商客服的質(zhì)量也已經(jīng)成為消費者體驗中最重要的一環(huán)。在消費者與客戶的溝通中，有80%的問題都屬于常見問題，只有20%的問題需要經(jīng)過人工特殊處理。聯(lián)合利華希望尋找基于人工智能挖掘技術(shù)構(gòu)建起一個問答數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)人與機器的完美結(jié)合，從而降低傳統(tǒng)人工客服的成本。另一方面，對數(shù)據(jù)庫進行實時更新，加入流行的網(wǎng)絡詞匯，提升消費者與客服互動的趣味性。

對品牌而言，對消費者的分析是消費者洞察的重要來源，也是品牌資產(chǎn)的一個重要組成部分。聯(lián)合利華希望尋找各種技術(shù)來幫助我們消費者洞察團隊更好的了解消費者。

處在這樣一個創(chuàng)新的時代，創(chuàng)新，與我們每個人都有著非常密切的關(guān)系。看了這5個當前最切實的市場需求，相信一定有正在創(chuàng)業(yè)的你按捺不住熱情，自信能想出最佳解決方案；又或者你還在猶豫自己是否有實力與把握贏得最后的創(chuàng)業(yè)基金。

不妨先聽聽聯(lián)合利華北亞區(qū)總裁馬瑞文在“創(chuàng)想+”發(fā)布會上分享的一段話——

“‘創(chuàng)想+’在全球運營一年多的時間，已經(jīng)成功落地32個項目，其中有10個收獲了很大的成功。而在聯(lián)合利華的發(fā)展歷程中，也遇到過這樣的合作伙伴，他們從最初只有一兩個人的規(guī)模，發(fā)展成為了聯(lián)合利華在全球40多個國家的供應商，同時還與很多其他全球知名企業(yè)建立了合作。

中國也已有很多創(chuàng)業(yè)者走出了國門，在世界舞臺上施展拳腳。這種創(chuàng)業(yè)方面的天分幾乎是蘊藏在每一個中國人基因中的。真正有實力，有創(chuàng)新理念的初創(chuàng)企業(yè)一定會有令人驚喜的未來�！�

“聯(lián)合利華創(chuàng)想+”落地中國的同時還邀請了上海大學生科技創(chuàng)業(yè)基金會（EFG），共同為創(chuàng)業(yè)者建立一個連接市場需求和創(chuàng)新需求的平臺。作為投資創(chuàng)新夢想的“天使投資人”，“創(chuàng)想+”將向創(chuàng)業(yè)者傳遞出品牌渴望嘗試的創(chuàng)新方案，并尋找有相應創(chuàng)新解決方案的初創(chuàng)公司共同打造試點項目，將創(chuàng)新的想法真正地付諸于實踐。

聯(lián)合利華希望能夠攜手有激情、有夢想、有獨特技術(shù)的公司共同創(chuàng)新，共同創(chuàng)造更精彩的未來。

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