手機(jī)實(shí)名制出漏洞：“偽實(shí)名卡”讓運(yùn)營商頭疼

工信部電信經(jīng)濟(jì)專家委員會(huì)委員李易認(rèn)為，非實(shí)名電話卡的泛濫與運(yùn)營商近年來的高速擴(kuò)張有關(guān)。運(yùn)營商過于關(guān)注自身業(yè)績，對(duì)客戶信息的質(zhì)量有所放松，特別是經(jīng)營業(yè)績層層加碼到基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，有的業(yè)務(wù)員出于考核的考慮，會(huì)放松對(duì)實(shí)名制的要求，而利益的驅(qū)動(dòng)讓這些漏洞依然存在。

盡管三大運(yùn)營商已經(jīng)開始清理非實(shí)名卡，但是對(duì)于“偽實(shí)名卡”，運(yùn)營商還沒有找到行之有效的快速解決辦法。據(jù)浙江省移動(dòng)公司內(nèi)部人士透露，“偽實(shí)名卡”的識(shí)別難度較大，不方便進(jìn)行電話或短信通知，只能在用戶到移動(dòng)營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)名驗(yàn)證，或者在登錄網(wǎng)上營業(yè)廳輸入身份信息時(shí)，逐步解決“偽實(shí)名卡”的問題。

專家認(rèn)為，運(yùn)營商應(yīng)將“實(shí)名制”的實(shí)施當(dāng)做自身轉(zhuǎn)型升級(jí)的機(jī)遇�！霸谶\(yùn)營商的數(shù)據(jù)庫里，大量非實(shí)名或者‘偽實(shí)名’的用戶數(shù)據(jù)降低了運(yùn)營商所掌握的大數(shù)據(jù)質(zhì)量，需通過嚴(yán)格的實(shí)名制將現(xiàn)在的信息孤島打通，通過高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析提供精準(zhǔn)便捷的客戶服務(wù)，參與‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代的市場競爭�！崩钜渍f。

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