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三大運(yùn)營商解讀為何流量不清零只是60天

來源:搜狐科技 | 時(shí)間:2015-09-29 17:53:05 | 閱讀:70 |  標(biāo)簽: 流量不清零 運(yùn)營商   | 分享到:

9月29日,“流量不清零”方案今天正式公布,10月1起正式執(zhí)行。用戶無需申請,默認(rèn)開通。

新的流量不清零政策將原來單月清零變?yōu)殡p月清零,也就是說,10月份的剩余流量11月份可以使用,但是到了12月份,10月份的流量清零。

三大運(yùn)營商解讀為何流量不清零只是60天

值得注意的是,流量不清零針對的是所有套餐用戶,凡是沒有辦理任何套餐的,收費(fèi)模式仍然不變。

中移動(dòng)介紹,此次推出普惠制的手機(jī)月套餐剩余流量當(dāng)月不清零服務(wù),全部手機(jī)月套餐客戶均可自動(dòng)享受。中國移動(dòng)表示,此次當(dāng)月流量不清零服務(wù)的范圍為按流量計(jì)費(fèi)的手機(jī)月套餐,包括按月計(jì)費(fèi)的基礎(chǔ)套餐和流量可選包,如4G飛享套餐、全球通升艙套餐、4G流量可選包、夜間流量套餐等,不包含流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等靈活周期產(chǎn)品,以及促銷贈(zèng)送的流量。

中聯(lián)通宣布自2015年10月1日起推出手機(jī)月套餐內(nèi)剩余流量單月不清零服務(wù),即月套餐內(nèi)當(dāng)月剩余流量可延期結(jié)轉(zhuǎn)至次月底前使用。用戶如遇到問題,可撥打10010服務(wù)熱線,或到就近的營業(yè)廳咨詢。

中國電信業(yè)務(wù)主管人員介紹,“流量當(dāng)月不清零”是落實(shí)“提速降費(fèi)”推出又一舉措,目前全球可借鑒做法和經(jīng)驗(yàn)比較少。此項(xiàng)服務(wù)涉及實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、離線計(jì)費(fèi)、余額管理中心等90多套系統(tǒng)的改造割接和30多個(gè)軟件版本的發(fā)布上線測試,還包括近2億用戶的服務(wù)數(shù)據(jù)梳理,銷售渠道和用戶服務(wù)等方面的流程改造和銜接配合等工作,涉及的工作量很大,此項(xiàng)服務(wù)在推出前進(jìn)行了系統(tǒng)性測試。

“作為一種新型的服務(wù)形態(tài),由于可供借鑒的成熟經(jīng)驗(yàn)很少,在服務(wù)提供初期,可能還會(huì)有不盡人意之處,用戶可以撥打客服熱線10000或到當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳反映,以便電信不斷改進(jìn)服務(wù)”。該負(fù)責(zé)人說。

運(yùn)營商內(nèi)部人士對搜狐科技表示,由于對業(yè)績影響較大,資本市場或有波動(dòng),稍晚兩市將發(fā)布公告。

為什么不能實(shí)現(xiàn)永久性流量不清零?

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