女子訂機(jī)票卻定來詐騙短信，損失8662元起訴南航

事實(shí)上，馬女士不過是數(shù)以萬計(jì)的“被泄密”大軍中的一員。記者發(fā)現(xiàn)，從2013年下半年開始，機(jī)票退改簽詐騙短信頻頻見諸媒體，受害者遍布全國(guó)。他們?cè)谝庾R(shí)到遭遇詐騙短信后提出了共同的疑問：騙子是如何知道乘客姓名、航班班次、訂單號(hào)甚至身份證號(hào)、護(hù)照號(hào)等詳細(xì)信息進(jìn)行“精準(zhǔn)詐騙”的？

面對(duì)消費(fèi)者的投訴和指責(zé)，航空公司大喊“冤枉”。南航代理人稱，公司每天都會(huì)對(duì)官網(wǎng)進(jìn)行掃描和檢測(cè)，并發(fā)布安全通告，在旅客訂票過程中，也不斷發(fā)短信提醒乘客認(rèn)準(zhǔn)公司官方網(wǎng)站和官方客服熱線4006695539，以防上當(dāng)受騙，可以說已經(jīng)盡到了相關(guān)義務(wù)，但在詐騙短信滿天飛的情況下，消費(fèi)者應(yīng)該盡到謹(jǐn)慎注意的義務(wù)�！跋�費(fèi)者收到詐騙短信應(yīng)該去報(bào)警，而不是來找航空公司。”

馬女士的代理人對(duì)此卻不贊同。他認(rèn)為，近年來，南航因?yàn)樾孤缎畔⒈煌对V上千次，但南航?jīng)]有采取任何措施深挖“內(nèi)鬼”，杜絕漏洞，而是聽之任之，導(dǎo)致因信息泄露的詐騙越來越多，信息保管上的不作為顯而易見。

庭審結(jié)束后，法庭未當(dāng)庭宣判。

對(duì)于宣判結(jié)果，南京某律師認(rèn)為不太樂觀�！皬拿袷略V訟角度看，一般人很難知道自己的信息是在什么時(shí)間、地點(diǎn)、以什么方式、被誰泄露的�！鄙蚝谱约阂苍�遭遇過不少信息被泄露的情況，比如孩子剛出生不久，他和妻子手機(jī)上就收到了月嫂、月子中心等廣告短信的密集騷擾�！拔易约汉芮宄�，就是醫(yī)院泄露了我的個(gè)人信息，但這只是自己的經(jīng)驗(yàn)推斷，一旦打起官司，要證明是醫(yī)院泄密，太難。”面對(duì)如此明目張膽的信息泄露，連他這個(gè)律師也只得忍氣吞聲。

其實(shí)，無論是《刑法》還是個(gè)人信息保護(hù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，均明確了信息采集管理單位的責(zé)任�！缎谭ā愤�規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)過程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金�！贝饲埃�南京一家通訊公司的員工因?yàn)閹椭�追債公司查詢指定�?hào)碼的通訊記錄，并通過記錄上的基站位置找人，最終犯出售、非法提供公民個(gè)人信息罪被判刑2年。但同樣因?yàn)槿∽C的難題，類似案件并不多見。

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