“手機(jī)攤派銷售謠言”對格力和董明珠影響幾何？

第二，“手機(jī)攤派銷售謠言”的反應(yīng)緩慢，說明格力的反應(yīng)速度還不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的速度。

“手機(jī)攤派銷售謠言”的出現(xiàn)，是10月25日，確切的說是傍晚時分。這個時間出現(xiàn)消息，晚上至半夜傳播發(fā)酵，第二天火爆。這個時間段，看上去是平常工作人員下班的時間，屬于工作盲點。但是，對于公關(guān)人員來說，這個時間段卻應(yīng)該是最忙碌、神經(jīng)最緊張的時間段。因為公關(guān)大戰(zhàn)往往在周末、、節(jié)假日、晚上這樣的松懈時間段開始，所以不可不防。不過，格力的反應(yīng)速度卻不是很快，甚至說有些慢。格力于10月26日下午15點零7分發(fā)布聲明，時間已經(jīng)過去了20多個小時。這只是謠言事件，如果是其他事件，恐怕黃金時期就過去了。這只能說明，作為一家意圖邁進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的傳統(tǒng)企業(yè)，在思想上還沒有做好準(zhǔn)備。經(jīng)過這次事件，我想，格力和董明珠本人，應(yīng)該會對互聯(lián)網(wǎng)的速度有一個新的認(rèn)識。

第三，給格力手機(jī)又做了一個免費的大廣告。

格力手機(jī)的概念已經(jīng)出現(xiàn)好久了，但遲遲沒有露面。董明珠的1億臺銷量也好，5000萬銷量也罷，都是自己口頭上的數(shù)字，僅僅是人們茶余飯后哦i而的談資。已近年末，本來，大家的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到華為、小米的第一之爭上了，或者是蘋果的前途上了，不大有人關(guān)注格力。而這次，一個疑似公關(guān)策劃營銷的謠言，讓格力手機(jī)重回人們的視野。我之所以說這是一件疑似公關(guān)策劃營銷，一是因為反應(yīng)速度太慢，二是因為格力對謠言僅僅是這樣的態(tài)度：“鑒于此事?lián)p害了格力的聲譽(yù)和形象，格力保留法律追責(zé)的權(quán)利。”這看上去有些曖昧的態(tài)度，不得不讓人懷疑這件事情的真相。但不管怎么樣，這次事件讓格力手機(jī)重回人們的視野——“原來格力手機(jī)還在呢!”這樣，為格力手機(jī)或者其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的下一步運作打下了輿論基礎(chǔ)，至少有個存在感。

按理說，作為世界上市公司500強(qiáng)的格力，是不應(yīng)該靠策劃負(fù)面新聞這種手段提高自己知名度的，我只是假設(shè)和猜測而已。但是，這次看上去突然、有些不大不小的“手機(jī)攤派銷售謠言”，肯定會對格力有所觸動。但不管怎么樣，我還是希望看到格力更好的空調(diào)、看到格力更好的手機(jī)、看到格力更好的智能家居，而不是只能看到互聯(lián)網(wǎng)演講臺上口若懸河的董明珠。

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