流量消耗過快危機(jī)：計(jì)費(fèi)監(jiān)督機(jī)制在哪里？

客觀地說，三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)流量消耗過快的回應(yīng)確實(shí)難以服眾，因?yàn)槿�大運(yùn)營(yíng)商即當(dāng)運(yùn)動(dòng)員，又當(dāng)裁判。誠(chéng)然，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)其計(jì)費(fèi)系統(tǒng)有著嚴(yán)格的檢查校驗(yàn)機(jī)制，通過了各級(jí)主管部門和獨(dú)立第三方的檢測(cè)。疑問來了，獨(dú)立的第三方檢測(cè)，是不定時(shí)的抽查，還是擺設(shè)呢?

試想，如果三大運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)沒有問題。在消費(fèi)者質(zhì)疑后，為何沒有聘請(qǐng)獨(dú)立的第三方去檢測(cè)，而是中國(guó)移動(dòng)自己組織了流量計(jì)費(fèi)測(cè)試?顯然，缺乏公開透明的監(jiān)管機(jī)制，是運(yùn)營(yíng)商流量消耗過快事件的真正根源。

事實(shí)上，不止運(yùn)營(yíng)商的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)缺乏公開透明的監(jiān)督機(jī)制，供電和熱力等部門同樣缺乏公開透明的監(jiān)督機(jī)制。此前，曾有人在微博爆料稱中國(guó)75%電表被蓄意加速，供電部門立即出面回應(yīng)，并請(qǐng)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局澄清。時(shí)至今日，用戶對(duì)電表的準(zhǔn)確性仍持懷疑態(tài)度。如果電表的計(jì)量引入了獨(dú)立的第三方來監(jiān)督，并建立公開透明的監(jiān)管機(jī)制，消除用戶的質(zhì)疑并非難事。

從電表，到手機(jī)流量，用戶對(duì)計(jì)費(fèi)的質(zhì)疑從未間斷過。一直以來，運(yùn)營(yíng)商和電力計(jì)費(fèi)都是由政府監(jiān)管部門負(fù)責(zé)監(jiān)管，缺乏獨(dú)立第三方的監(jiān)管機(jī)制，已經(jīng)很難適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。流量消耗過快事件，讓三大運(yùn)營(yíng)商背負(fù)了冤屈的同時(shí)，也將國(guó)內(nèi)缺乏公開透明監(jiān)督機(jī)制的不足暴露出來。 

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