深入訪談蘋果高管：汗水鑄就完美

所以，要真正打造出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品，機(jī)械地將不同部門的工作成果揉合在一起是行不通的，部門之間需要進(jìn)行無縫合作。比如當(dāng)設(shè)計部門想到一個好點(diǎn)子的時候，他們會把信息向工程部門傳送，反之也一樣。這樣一來實(shí)驗(yàn)室里的測試效果就會更好。而這，也就是蘋果公司當(dāng)前對待產(chǎn)品的態(tài)度。

“對我來說，最神奇的事情就是目睹一塊初級模具變成出貨產(chǎn)品的成長過程”，特納斯說。

席勒回憶了蘋果公司是如何決定讓開發(fā)與設(shè)計聯(lián)系到一起的時光，并且在20世紀(jì)末推出了令人驚嘆的一體iMac，以及后來的iPod、iPhone以及iPad：“當(dāng)史蒂夫于1997年重返蘋果的時候，他就和喬納森一起重新定義了產(chǎn)品的開發(fā)過程。工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊和工程團(tuán)隊也就是從那個時候開始進(jìn)行緊密合作，兩個部門同時考慮如何解決問題，最終帶來的是一種無縫體驗(yàn)。

除了合作之外，蘋果還非常倚重于讓團(tuán)隊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，他們的一系列產(chǎn)品離不開團(tuán)隊總結(jié)。“這一點(diǎn)已經(jīng)深深植入我們的工作方式當(dāng)中。每次我們回過頭來看，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)總是會讓人感到驚奇，因?yàn)檫@是一個年復(fù)一年，自我成長的過程。”席勒表示：“通過這些總結(jié)和學(xué)習(xí)，無論是哪一個部門總結(jié)出來的，我們都可以打造出新一代產(chǎn)品�！�

全新的12英寸Retina MacBook，也體現(xiàn)了這一點(diǎn)。其主板可以整塊拿在手上，主板兩面的布滿一系列芯片，它們的尺寸不同，作用也不同，從儲存芯片到屏幕驅(qū)動器都在上面。這里的每一處設(shè)計，都有蘋果在打造像iPhone這樣的產(chǎn)品時學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。按照特納斯的說法，這塊主板比11英寸MacBook Air內(nèi)部的要小67%。

創(chuàng)造新玩意

也許在外人看來，蘋果一直都可以解決非常復(fù)雜的技術(shù)問題，他們總能夠想出解決方案。然而在蘋果公司的實(shí)驗(yàn)室里，也有他們?nèi)鄙俚募夹g(shù)，他們的工程或設(shè)計團(tuán)隊也會有用盡腦力仍然無果的時候。“有很多時候，我們也需要為蘋果公司招聘一些技術(shù)人員，以此來幫助我們完成此前從未涉及過的新項目�！毕�勒說。

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