您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 騷動的剁手黨警惕雙十一這五大陷阱!
各大電商平臺在雙十一期間的給力促銷確實能給消費者帶來不少實惠,但其中也有不少讓人糟心的事兒,比如遇到虛假宣傳、先提價后再降價、售后服務(wù)不給力、質(zhì)量問題投訴無門等等。
陷阱一:虛假刷單和評論
消費者在網(wǎng)上購物時,經(jīng)常會被“人氣”、“熱銷產(chǎn)品”、“爆款”、“全網(wǎng)銷量第一”等字眼吸引,而這些產(chǎn)品的銷量和好評率也往往高于其他同類商品。
不過,并不是所有商品都像描述的那樣貨真價實?梢哉f,刷單在淘寶上已經(jīng)不是什么秘密,幾乎每個有網(wǎng)購經(jīng)驗的人都對這一商家造假獲得信用的手段有所了解。所謂刷單,就是商家付款請人假裝顧客,空賣空買,以此提高網(wǎng)店的排名和銷量,獲取銷量及好評后來吸引真的顧客購買。
騰訊科技此前調(diào)查發(fā)現(xiàn),在阿里的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條上滋生著大量的“刷單螞蟻”。他們組織嚴密,培訓(xùn)嚴格,了解阿里刷單體系的所有漏洞,這讓他們刷出的銷量和評價能夠以假亂真。
而這些購買刷單業(yè)務(wù)的商家,最終會將成本嫁接到消費者頭上,這或許正是淘寶體系內(nèi)假貨泛濫的根本原因。
在打擊刷單方面,阿里可謂是不遺余力。
今年早些時候,申通公司發(fā)布了“關(guān)于禁止受理淘寶天貓平臺賣家炒信快件的通知”文件,文件中對沒有實物的空包裹一律定義為炒信快件,并規(guī)定分撥網(wǎng)點禁止代收代發(fā)“炒信快件”。并明確表示,凡受理炒信快件,導(dǎo)致淘寶、天貓平臺關(guān)閉申通在該地區(qū)業(yè)務(wù)的,總公司將責任單位處罰5—50萬元,情節(jié)嚴重的取消經(jīng)營資格。
有淘寶內(nèi)部人士對騰訊科技表示,淘寶為了嚴防刷單已和快遞公司達成了協(xié)議,未來或許會有更多的快遞公司禁止發(fā)炒信快件的消息傳出。
陷阱二:誘導(dǎo)分享鏈接的假紅包
隨著雙十一的臨近,不少社交軟件里開始流行一種紅包鏈接,比如“天貓錢包發(fā)給您的‘雙十一’現(xiàn)金禮包”,紅包備注“30到200元現(xiàn)金,真金白銀,手快有手慢無!”用戶點開鏈接后,會提示獲得58元支付寶現(xiàn)金,但需轉(zhuǎn)發(fā)到別的群才能兌現(xiàn)現(xiàn)金,而按其要求轉(zhuǎn)發(fā)后,卻并未提現(xiàn)成功。
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