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超低價(jià)搶到手機(jī)卻不發(fā)貨,國(guó)美在線賠300元代金券

來(lái)源:北京晨報(bào) | 時(shí)間:2015-11-13 10:05:35 | 閱讀:57 |  標(biāo)簽: 國(guó)美   | 分享到:

昨天,國(guó)美在線公關(guān)部人員答復(fù)北京晨報(bào)記者,證實(shí)訂單取消一事,并表示這些促銷手機(jī)因?yàn)閿?shù)量有限,系統(tǒng)未能及時(shí)停止促銷,導(dǎo)致超賣,系統(tǒng)監(jiān)控到后自動(dòng)取消了孫先生的訂單。目前,因?yàn)闊o(wú)貨可發(fā),所以公司不能再為孫先生發(fā)貨,但考慮到消費(fèi)者的感受,愿意為其退款后賠償總計(jì)300元代金券。目前,公司正在積極聯(lián)系消費(fèi)者解決此事。

■律師說(shuō)法

賣家行為涉嫌違約

北京京騰律師事務(wù)所主任張雪東律師表示,電商發(fā)布商品信息后,同時(shí)標(biāo)明價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)等信息,就已形成一個(gè)要約邀請(qǐng),消費(fèi)者下單并成功付款,買賣雙方已形成一份正式合同。此后,賣家單方面取消訂單,就涉嫌違約,管控、系統(tǒng)原因等都非正當(dāng)理由,消費(fèi)者有權(quán)要求對(duì)方履行合約。

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