北京將推交通事故處理APP：5分鐘定責(zé)

本周五起，北京市機(jī)動(dòng)車交通事故可實(shí)現(xiàn)在線處理。昨天，北京市公安局公安交通管理局、北京保監(jiān)局、北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會(huì)公布將于11月20日（即本周五）共同創(chuàng)新推出“事故e處理”手機(jī)客戶端，約5分鐘內(nèi)便可完成道路事故處理，開啟利用官方手機(jī)APP快速處理交通事故的新模式。據(jù)了解，這是北京公安交管部門推出的“緩解交通擁堵專項(xiàng)行動(dòng)”的系列舉措之一。

發(fā)布

輕微事故交警可遠(yuǎn)程定責(zé)

“事故e處理”手機(jī)客戶端，適用于在本市道路上發(fā)生的機(jī)動(dòng)車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動(dòng)的交通事故。使用“事故e處理”手機(jī)客戶端處理交通事故分為三個(gè)流程：拍照取證、責(zé)任認(rèn)定和保險(xiǎn)理賠。

“事故e處理”手機(jī)客戶端后臺(tái)由機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理平臺(tái)、交通警察遠(yuǎn)程處警專席、保險(xiǎn)公司理賠專席三部分構(gòu)成。在當(dāng)事人使用手機(jī)對交通事故拍照取證后，交管部門可以隨時(shí)調(diào)取查看，同時(shí)交管部門還可以依據(jù)當(dāng)事人的要求遠(yuǎn)程指導(dǎo)交通事故處理，遠(yuǎn)程幫助當(dāng)事人定責(zé)。

市交管局副局長梅冰松介紹說，手機(jī)客戶端處理交通事故，可最大限度縮短輕微機(jī)動(dòng)車交通事故占路時(shí)間，有效提升城市道路通行效率，有效緩解事故致堵。它是一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程，可能會(huì)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)各種意想不到的問題。自11月20日起正式上線運(yùn)行到今年年底乃至更長一段時(shí)間，是客戶端的宣傳推廣階段，也是全市正式上線運(yùn)行后的磨合階段。

通過手機(jī)可完成定損理賠

北京保監(jiān)局副局長鄧世傳表示，目前北京90%以上交通事故都是無人傷事故，通過APP的使用，保險(xiǎn)公司可第一時(shí)間與當(dāng)事人取得聯(lián)系，給予保險(xiǎn)理賠指導(dǎo)，可以顯著提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)和質(zhì)量，更好地緩解擁堵。鄧世傳表示，當(dāng)事人使用手機(jī)客戶端處理機(jī)動(dòng)車交通事故，拍照取證后事故影像自動(dòng)傳至機(jī)動(dòng)車交通事故快速處理平臺(tái)實(shí)時(shí)保全，保險(xiǎn)公司可以隨時(shí)調(diào)取查看，實(shí)時(shí)受理保險(xiǎn)報(bào)案并快速理賠。

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