北京將推交通事故處理APP：5分鐘定責

本周五起，北京市機動車交通事故可實現(xiàn)在線處理。昨天，北京市公安局公安交通管理局、北京保監(jiān)局、北京保險行業(yè)協(xié)會聯(lián)合召開新聞發(fā)布會公布將于11月20日（即本周五）共同創(chuàng)新推出“事故e處理”手機客戶端，約5分鐘內(nèi)便可完成道路事故處理，開啟利用官方手機APP快速處理交通事故的新模式。據(jù)了解，這是北京公安交管部門推出的“緩解交通擁堵專項行動”的系列舉措之一。

發(fā)布

輕微事故交警可遠程定責

“事故e處理”手機客戶端，適用于在本市道路上發(fā)生的機動車之間、僅造成車物損失或人員輕微傷，且車輛能夠移動的交通事故。使用“事故e處理”手機客戶端處理交通事故分為三個流程：拍照取證、責任認定和保險理賠。

“事故e處理”手機客戶端后臺由機動車交通事故快速處理平臺、交通警察遠程處警專席、保險公司理賠專席三部分構(gòu)成。在當事人使用手機對交通事故拍照取證后，交管部門可以隨時調(diào)取查看，同時交管部門還可以依據(jù)當事人的要求遠程指導交通事故處理，遠程幫助當事人定責。

市交管局副局長梅冰松介紹說，手機客戶端處理交通事故，可最大限度縮短輕微機動車交通事故占路時間，有效提升城市道路通行效率，有效緩解事故致堵。它是一個基于互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的復雜工程，可能會在運行過程中出現(xiàn)各種意想不到的問題。自11月20日起正式上線運行到今年年底乃至更長一段時間，是客戶端的宣傳推廣階段，也是全市正式上線運行后的磨合階段。

通過手機可完成定損理賠

北京保監(jiān)局副局長鄧世傳表示，目前北京90%以上交通事故都是無人傷事故，通過APP的使用，保險公司可第一時間與當事人取得聯(lián)系，給予保險理賠指導，可以顯著提高保險理賠服務和質(zhì)量，更好地緩解擁堵。鄧世傳表示，當事人使用手機客戶端處理機動車交通事故，拍照取證后事故影像自動傳至機動車交通事故快速處理平臺實時保全，保險公司可以隨時調(diào)取查看，實時受理保險報案并快速理賠。

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