逼死實體店的電商 反過來大量開實體店是為啥？

作者： 孫晶

當越來越多實體店感覺舉步維艱，電商的玩法又開始變了——“逼死”了不少實體書店的亞馬遜、當當紛紛摩拳擦掌，準備開實體書店。記者了解到，多家線上服裝、面膜等電商品牌也紛紛布局線下。有業(yè)內(nèi)人士認為，電商扎堆搶奪線下資源，將加速實體店的洗牌。

電商覬覦線下資源

本月初，亞馬遜在西雅圖大學村開了第一家實體書店Amazon Books，為消費者提供與線上銷售同樣優(yōu)惠的價格。時隔不到一個月，在網(wǎng)上賣書的當當網(wǎng)也高調(diào)宣布未來3年將開1000家實體書店，涵蓋MALL店、超市書店、縣城書店等多個類型。其首家實體書店將于下個月在長沙開業(yè)，將實行線上線下同價。

網(wǎng)上書店“偷襲”線下并非個別現(xiàn)象。記者觀察發(fā)現(xiàn)，從膜法世家到茵曼，不少從線上發(fā)家的電商品牌都開始在線下尋找新歸宿，甚至大規(guī)模計劃布局線下。

膜法世家創(chuàng)始人黃曉東透露，明年將在現(xiàn)有實體店基礎(chǔ)上增開多家實體店。茵曼創(chuàng)始人方建華也對媒體表示，正在全面布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)計劃在中國開設(shè)萬家實體店。在一線城市，其正與新世界這樣的百貨合作開設(shè)直營店；在二三線城市，茵曼正招募粉絲開放加盟店，并通過粉絲溝通與營銷的方式打造新的O2O商業(yè)模式。

御泥坊、阿芙精油等電商品牌也不斷加速線下開店的腳步。

轉(zhuǎn)化率倒逼電商轉(zhuǎn)向

電商為何要選擇在線下開店？

消費者需求的倒逼是最關(guān)鍵的原因�！拔覀儼l(fā)現(xiàn)線上的顧客增加已遇到瓶頸，而且線上越來越多的同質(zhì)化產(chǎn)品也導致競爭不斷加劇，在線下開店增強顧客體驗，提高轉(zhuǎn)化率是一步好棋�！币恢�名電商品牌創(chuàng)始人表示。

體驗式營銷能更好地“圈”到客戶。有媒體報道，方建華以茵曼+上海的體驗店為例，其線下店試穿成交率達65%，而在“雙十一”期間，網(wǎng)上也僅有6%的轉(zhuǎn)化率。方建華認為，倘若線上線下二者能更好地有機結(jié)合，能極大提升客戶轉(zhuǎn)化率，而現(xiàn)在其線下體驗店還有很多可以改善的地方，比如陳列位置、購物動線、燈光效果等。

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