小紅書聯(lián)合創(chuàng)始人瞿芳：值得去的地方都沒有捷徑

現(xiàn)在看來，這印證了我們“紅五”的初心——讓這個節(jié)日并不是以商品為中心，而是以人為中心。滿足的不是商家賣什么樣的商品，而是人內(nèi)心那種渴望的聲音、那種對美好生活向往的深層次需求。

全世界的好東西為誰而生

小紅書的用戶與五年前在網(wǎng)上滿世界找便宜貨的用戶必然不同。

11月，我跟著用戶調(diào)研的團隊去往了全國不同的城市，我第一次坐在透明的玻璃房子里面看著他們?yōu)樽约旱膽B(tài)度被誤解而據(jù)理力爭。這是一個正在崛起，卻一直被忽視的群體。他們簡單、熱情而積極，對目前的生活感到滿意，懂得適度寵愛自己，追求精神上的“白富美”。

上個月追隨了我們兩年的“怒臉君”來辦公室，好可惜我沒有更多的時間陪她。2013年，她在北京上大學二年級，寄來明信片和家鄉(xiāng)的特產(chǎn)紅腸，感謝我們讓她看到更多未來的可能，堅信只要加油一切就會更好。

在武漢過著歲月靜好生活的中學同學，曾經(jīng)在微信上留言給我。她說每天在照顧好寶寶和家人后，睡前都會打開小紅書，靜靜地刷一會兒，有時只是看看小紅薯的帖子，有時也沖動地買上些亂七八糟的玩意兒。那時，她覺得自己好幸福。之前我一直以為她注冊這個app，純粹是被我朋友圈的廣告騷擾到不行，并且應該早就不用了。

我們深知在這輪消費升級中，有太多像我們一樣的用戶，在忙碌了一天以后獨自坐車回家的路上，在午夜加班后，在照顧好家人的起居后，仍然想要更好的生活。而除了去淘寶逛逛外貿(mào)衣服和去京東買買數(shù)碼產(chǎn)品外，不知去哪里——用購物讓自己的生活變得更美好。

很榮幸的是，小紅書給出了一種可能。

回想2013年的夏天，我和老毛在上海那個最熱的夏天，為尋找我們第一個辦公室而奔波的時候，我們沒想到在兩年后的某天，會登上AppStore的總榜第一，并且創(chuàng)造了一種與眾不同的新電商模式，經(jīng)歷著井噴式的增長。

我們深知，這更多是源于“一切從人出發(fā)”。我們一步步地洞察用戶的需要，聽見他們內(nèi)心的聲音，以此來反復推敲我們的商業(yè)模式。這條路非常清晰，并且要更努力一步步往前走。

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