您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 火上澆油:重慶航空暫停與去哪兒合作
1月4日消息 近日,南方航空、海南航空和首都航空三家航空公司集體向在線旅游網(wǎng)站去哪兒網(wǎng)發(fā)難,宣布暫停和去哪兒網(wǎng)的合作,理由為收到多起在去哪兒網(wǎng)購票的旅客投訴,投訴涉及到用戶購買南航機票時的價格公正及退改權(quán)益,對部分旅客的出行造成了影響,甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟損失。
今日,南航子公司重慶航空也對此事進行跟進,發(fā)表公告宣布暫停與去哪兒的合作。理由和此前三大航空公司類似,皆為收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴。這對去哪兒網(wǎng)而言無疑是不利的,不僅如此,分析認為,接下來國航和東航很可能也會做出類似表態(tài)。
以下是重慶航空公告全文:
關(guān)于重航暫停與去哪兒網(wǎng)合作的公告
尊敬的各位旅客:
近期,重航收到多起關(guān)于旅客在去哪兒網(wǎng)購買客票引起的投訴,相關(guān)投訴涉及到用戶購買重航機票時的價格公正及退改權(quán)益,對部分旅客的出行造成了影響,甚至使旅客蒙受了不必要的經(jīng)濟損失。
春運將至,為切實保護旅客的正當權(quán)益,規(guī)范市場銷售秩序,我司決定即日起暫停與去哪兒網(wǎng)的商務(wù)合作,并關(guān)閉重航在去哪兒網(wǎng)的旗艦店。
重航作為南航子公司,您可通過南航官網(wǎng)(www.csair.com)、南航手機客戶端或南航授權(quán)的正規(guī)代理商查詢購買重航產(chǎn)品。
特此公告!
重慶航空祝您旅途愉快!
重慶航空
2016年1月4日
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