天貓搶購衣服只剩贈品，快遞箱被動手腳

剛剛過去的“雙12”，上海市民吳女士在海瀾之家天貓旗艦店為遠在北京打拼的丈夫精心挑選了兩件男裝。萬萬沒想到，這兩件衣服不翼而飛，吳女士丈夫收到的只剩贈品。更蹊蹺的是，吳女士丈夫發(fā)現(xiàn)，快遞箱子的封箱帶被動過手腳。

[事件回放]

兩件保暖衣不翼而飛

2015年“雙12”，市民吳女士在海瀾之家天貓旗艦店為遠在北京打拼事業(yè)的丈夫精心挑選了兩件男裝。衣服是兩件不同款式的灰色加厚保暖長袖衣服，兩件都價值268元，總價536元，免運費。由于當時丈夫出差在外，吳女士在收件地址一欄填寫了丈夫公司所在地，請同事代收。吳女士用支付寶付好款，安靜等待�！暗人�出差回來，我問衣服怎么樣，他說衣服很難看，我們一對，才發(fā)現(xiàn)對不上�！眳桥�士說。

“我收到的衣服和我妻子買的衣服完全不一樣�！眳桥�士丈夫講：“出差回來，看到桌上多了一個包裹，知道是老婆買的衣服。拆開一看，是一件黃色針織衫和一件紅色格紋襯衫。開始以為是他們發(fā)錯貨了。后來問了海瀾之家，客服說，我收到的這兩件是‘雙12’的大禮包，買衣服的贈品。”這時，他們發(fā)現(xiàn)，自己出錢購買的兩件衣服沒了。

吳女士向記者反映：“東西到丈夫手里只剩下贈品了，海瀾之家和中通都推卸責任，一口咬定東西沒少。我等了一個星期，答復就是拒絕賠付。”

[蹊蹺疑點]

封箱帶被人動過手腳

吳女士懷疑衣服被偷了。懷疑的理由是，裝衣服的箱子正面開口處的封箱帶有問題。正宗海瀾之家的封箱帶長什么樣？在吳女士提供的箱子照片上，記者看到，箱子側面的透明封箱帶上每隔一小段就印有一個海瀾之家的品牌標記——三個黑色的字母“HLA”，雖然字母較小，但依然清晰可見。相比之下，箱子正面開口處的封箱帶同樣是透明寬膠帶，但少了這一排字母。

吳女士猜測，出現(xiàn)目前的狀況有兩種可能，一是在海瀾之家倉庫出貨時就錯了，我買的2件衣服壓根兒就沒裝進箱子；二是出貨都正常，快遞途中出了問題，有人故意破壞封箱帶，取走2件衣服，然后用自己的封箱帶封住箱子，露出馬腳。

• 豐巢快遞小程序軟件廣告推薦關閉方法
• 京東快遞國際推專屬服務：丟一件賠十倍 最高賠100萬
• 想知道現(xiàn)在快遞驛站行情如何，友家驛站正規(guī)嗎？
• 菜鳥驛站將別人的快遞入到了我的名下，并發(fā)給了我取件碼，卻污蔑我偷了人家快遞？
• 聽朋友聊起了最近新起的快遞驛站，有一家友家驛站，不是騙人的吧？