不管外界如何耿耿于懷運營商的“日進斗金”，如今，曾經被視為香餑餑的電信業(yè)開始失去曾有的光彩，失去了黃金盔甲的的電信運營商又該何去何從？
穿行在輿論的風口浪尖，如何利潤與責任共贏
從網速的快慢到資費的高低，從信號的強弱到基站的輻射，運營商一直被詬病。2015年年底的“天價流量”更是把運營商推到輿論的風口浪尖。
在運營商的被吐槽史上，被吐槽最狠的無非是“壟斷”。公眾對壟斷本能的嫌惡，讓擁有超大規(guī)模和聽起來重量級的營收上來看，運營商很自然地成為眾矢之的。但在電信業(yè)觀察家項立剛看來，中國電信業(yè)歷經30年的分拆重組改革，最終構建了目前三家全國性主導運營商競爭的市場格局，盡管行政力量在很大程度上起到決定性作用，但是歸根結底仍是電信業(yè)通過市場競爭最終實現的市場選擇。
如果忽略中國電信業(yè)30年重組改革史，單看運營商的盈利數字：中國聯通和中國電信2014年的凈利潤分別達到120億元、176億元，中國移動盈利更是高達1094億元。似乎只有貼上“壟斷”的標簽了。
“但實際上，電信改革幾十年，電信資費價格在一路走低，大量不合理收費逐漸取消，而其服務水平和網絡覆蓋卻有了很大提升，這實際上是打破壟斷、促進競爭的結果”。不是有一個段子么：這個年代，什么都在上漲，除了工資和通信資費……
而壓死駱駝的那一根稻草——天價流量和高資費，似乎引起眾人的口水更多。
那么，中國電信資費水平真的比別國高嗎？根據國際電信聯盟數據，以后付費套餐的相對價格為例，在被統(tǒng)計的166個國家和地區(qū)中，我國位居第104位。以絕對數字對比，國內電信資費并不算高，但其所占居民收入比例則遠高于發(fā)達國家，這就似乎給“資費過高”一個合理的理由，運營商也只能吃點啞巴虧了。
一邊是對資本市場的交代，一邊是身為國企所要背負的責任，運營商面臨兩難尷尬。穿行在輿論的風口浪尖，如何實現利潤與責任的共贏，運營商恐怕比我們更想知道。
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