航企把機票都放到自有渠道賣,對消費者有利嗎?中國民航大學教授李曉津表示,低價給消費者帶來的不一定全是好處,在一定條件下,代理確實會將機票“虧本”賣,但是總會從其他地方賺回來。而航空公司想要將自己的產品銷售主動權搶奪回來也是正常的。不過消費者不用太過擔心壟斷問題,因為國內大部分航線都是多家航空公司共同執(zhí)飛,由單一航空公司執(zhí)飛的航線不到20%,而且多是比較冷僻的航線。航空公司之間競爭激烈,價格戰(zhàn)仍會繼續(xù)。而且現(xiàn)在高鐵不斷發(fā)展,航空公司的票價松動會越來越正常。
不過他也表示,一個真正開放的市場,應該是有足夠多的選擇,不僅產品豐富,還要渠道多樣。而且在滿足旅客需求、產品靈活性上,航空公司應該向銷售平臺學習?陀^來講,有的平臺比價模式很有價值,特別契合當下中國旅客的需求。而所謂的旅行套餐、特價機票這些產品角度的創(chuàng)新,其實也適應了不同旅客的需求,是“互聯(lián)網(wǎng)+民航”的成功典型案例。
“航空公司暫時不可能壟斷票價!币黄眲沾硇袠I(yè)人員說,如果乘客近期看到機票折扣相對變少或是取消,這和臨近年底,出行人數(shù)增加有關。航空公司的自銷渠道占暫時比較低,絕大多數(shù)都是依靠代理商,一時想扭轉過來不太容易。機票代理商發(fā)展成熟,一站式服務,客戶已經形成了消費慣性。
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