微信朋友圈營銷需清理規(guī)范

如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡的普及，微信朋友圈成為很多商家營銷的新陣地。微信營銷方便、快捷，消費者足不出戶就能購買到商品以及服務。然而，有不少微信用戶對微信營銷頗有微詞。

記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微信營銷給人們生活帶來便利，但同時也有不少侵權事件發(fā)生。

烏魯木齊市市民張偉認為，在微信營銷模式下，消費者往往對賣家公司名稱、注冊信息等一無所知，在無形中給交易埋下了隱患，一旦消費者權益受到侵害，維權之門很難找。

烏市市民楊娜幾乎每天都能在微信朋友圈里看到各類商家發(fā)起的“點贊”兌換獎品活動。商家借此來集聚人氣和關注，但到了“兌換”環(huán)節(jié)，卻有不少商家以各種理由推托，最后不了了之，忽悠消費者。

此外，不少烏市市民表示，微信朋友圈中推銷的商品質(zhì)量令人堪憂，幾張配圖加簡單文字的展示方式，極易讓不良商家“鉆空子”。

記者認為，微信營銷是一把“雙刃劍”，相關監(jiān)管部門應加大監(jiān)管力度，保障消費者合法權益。

在近日召開的新疆維吾爾自治區(qū)政協(xié)十一屆四次會議上，政協(xié)委員、民革新疆區(qū)委會專職副主委鄧紅建議，對微信營銷進行規(guī)范化管理。

鄧紅認為，目前涉及微信非法營銷的監(jiān)管依據(jù)以《網(wǎng)絡商品交易行為及有關服務管理暫行辦法》為主，而在廣告宣傳、知識產(chǎn)權方面，則以廣告法、商標法為主。不過，這些法律法規(guī)在具體執(zhí)法程序中都暫未增加網(wǎng)絡監(jiān)管要素。同時，微信營銷缺少工商登記和注冊程序，對于個人申請的公眾賬號，不需實名制，這在一定程度上避開了監(jiān)督管理，給依法監(jiān)管微信營銷帶來了較大困難。因此，健全廣告法和消費者權益保護法等相關法律法規(guī)，使微信營銷的違法行為監(jiān)管有法可依。

在健全法律的同時，記者建議，相關部門應在保護用戶隱私的原則上，逐步探索實名管理模式，完善微信電子商務商家身份認證、工商注冊、信用評價等，從源頭上進一步解決微信違法行為調(diào)查難、查處難的問題，規(guī)范網(wǎng)絡交易行為。

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