您的位置:首頁 > 業(yè)內(nèi)資訊 > 大數(shù)據(jù)?什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?
什么叫大數(shù)據(jù)?什么叫O2O?什么叫藍(lán)海?什么叫紅海?什么叫互聯(lián)網(wǎng)思維?什么叫眾籌?接下來一個(gè)段子統(tǒng)統(tǒng)告訴你,就是這么簡(jiǎn)單粗暴!
什么叫大數(shù)據(jù)?
?某必勝客店的電話鈴響了,客服人員拿起電話。
客服:必勝客。您好,請(qǐng)問有什么需要我為您服務(wù)?
顧客:你好,我想要一份……
客服:先生,煩請(qǐng)先把您的會(huì)員卡號(hào)告訴我。
顧客:16846146***。
客服:陳先生,您好!您是住在泉州路一號(hào)12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電
話是4666****,您的手機(jī)是1391234****。請(qǐng)問您想用哪一個(gè)電話付費(fèi)?
顧客:你為什么知道我所有的電話號(hào)碼?
客服:陳先生,因?yàn)槲覀兟?lián)機(jī)到CRM系統(tǒng)。
顧客:我想要一個(gè)海鮮比薩…… 客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)您的醫(yī)療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那你們有什么可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎么知道我會(huì)喜歡吃這種的?
客服:您上星期一在國(guó)家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好。那我要一個(gè)家庭特大號(hào)比薩,要付多少錢?
客服:99元,這個(gè)足夠您一家六口吃了。但您母親應(yīng)該少吃,她上個(gè)月剛剛做了心臟搭橋手術(shù),還處在恢復(fù)期。
顧客:那可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對(duì)不起。請(qǐng)您付現(xiàn)款,因?yàn)槟男庞每ㄒ呀?jīng)刷爆了,您現(xiàn)在還欠銀行4807元,而且還不包括房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機(jī)提款。
客服:陳先生,根據(jù)您的記錄,您已經(jīng)超過今日提款限額。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家里有現(xiàn)金。你們多久會(huì)送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。
顧客:為什么?
客服:根據(jù)我們CRM全球定位系統(tǒng)的車輛行駛自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)記錄。
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