去年冬天,如果遇到嚴(yán)寒或者低溫天氣,iPhone X手機鏡頭就會出現(xiàn)裂縫,如今溫度逐漸升高,依然有很多用戶在蘋果支持論壇和Reddit論壇上投訴iPhone X鏡頭出現(xiàn)破損。
受影響的用戶表示,蘋果在保修期內(nèi)并不會為其更換設(shè)備,而是收取全額設(shè)備更換費用,用戶聲稱他們從未摔落過手機,那又是為何出現(xiàn)破損呢?
用戶反應(yīng),在圣誕節(jié)前購買了iPhone X,昨晚在后置攝像頭玻璃上發(fā)現(xiàn)了裂縫。這款手機在使用時從來沒有掉落,今天早上去了蘋果零售店,被告知要支付549美元才能修好。然而,其他用戶表示,盡管天氣很暖和,他們的iPhone X攝像機鏡頭仍然破裂。
一位用戶稱我看到一些人在寒冷的氣候下有這個問題,我住在馬來西亞,天氣炎熱潮濕,溫度在32-36攝氏度左右。我們在馬來西亞這里沒有蘋果零售店,所以不能指望授權(quán)中心,因為它們拒絕維修。
針對iPhone X鏡頭裂縫問題,蘋果方面尚未正式回應(yīng)。
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