今天,沃爾瑪中國(guó)官方微博宣布,已與騰訊正式結(jié)成深度戰(zhàn)略合作關(guān)系。
沃爾瑪中國(guó)與與騰訊共同宣布,雙方將發(fā)揮在各自產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)圍繞購(gòu)物體驗(yàn)提升、精準(zhǔn)市場(chǎng)營(yíng)銷、全面支付服務(wù)、強(qiáng)大會(huì)籍增值等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展深入的數(shù)字化和智慧化零售合作。
據(jù)了解,沃爾瑪中國(guó)和騰訊將在以下幾個(gè)方面展開(kāi)合作:
購(gòu)物體驗(yàn):實(shí)現(xiàn)店內(nèi)全鏈條數(shù)字化運(yùn)營(yíng)模式,嘗試騰訊社交流量向沃爾瑪個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)化;
支付創(chuàng)新:共同繼續(xù)優(yōu)化小程序“掃瑪購(gòu)”,打造包括人臉、自助等在內(nèi)更創(chuàng)新支付場(chǎng)景;
市場(chǎng)營(yíng)銷:共同探討微信支付、小程序、社交廣告等互聯(lián)網(wǎng)工具和內(nèi)容IP實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)且更具吸引力的信息推送;
會(huì)籍體系:進(jìn)一步打造山姆會(huì)員商店數(shù)字會(huì)員生態(tài)系統(tǒng),探索與騰訊生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)會(huì)員制的有機(jī)結(jié)合,形成一個(gè)更強(qiáng)大的會(huì)籍體系;
協(xié)作方式:借助企業(yè)微信,進(jìn)一步提升員工與員工、員工與顧客之間的溝通效率。
騰訊副總裁林璟驊表示:“騰訊的智慧零售核心戰(zhàn)略是以消費(fèi)者為中心,提供工具箱,做好零售商數(shù)字化發(fā)展的助力者,與零售商共生共贏。此次和沃爾瑪?shù)暮献,我們將在?shù)字化升級(jí)、經(jīng)營(yíng)效率上做更深層次的探索!
此前有消息稱,3月15日起,沃爾瑪華西區(qū)(包括云南、貴州、四川、重慶)和微信達(dá)成深度合作關(guān)系。隨后,沃爾瑪在華西區(qū)的門(mén)店暫時(shí)停止接受支付寶支付。
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