蘋果禁用第三方維修手機 被罰款670萬美元

本周二（6月20日），澳大利亞聯(lián)邦法院支持監(jiān)管機構(gòu)的指控，表示蘋果因告知其大約275名消費者如果他們的設(shè)備經(jīng)由第三方維修過的話則無法獲得補償而違反了該國的消費者法。

“事實是，一部iPhone或iPad由蘋果以外的第三方維修過并不能、也不應(yīng)導(dǎo)致消費者保障的終止，”ACCC委員莎拉·科特（Sarah Court）在聲明中說道，“跨國企業(yè)必須確保他們的退換政策符合澳大利亞的消費者法，否則他們將面臨ACCC的訴訟。”

蘋果方面已經(jīng)通過郵件與與ACCC進行了較有成效的對話，但對法院的調(diào)查未作進一步評論。

ACCC表示，在機構(gòu)告知蘋果其調(diào)查之后，蘋果公司曾試圖為那些設(shè)備因軟件更新而無法使用的消費者提供補償。ACCC說，到目前為止，蘋果已經(jīng)聯(lián)系了約5000名消費者。蘋果同時也在改進員工培訓(xùn)，并在網(wǎng)站上提供質(zhì)保和消費者法律等詳細信息，并確保流程符合規(guī)定，ACCC說。

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